Ciao mzen,
capisco le difficoltà che stai incontrando, e vorrei rassicurare che questo tipo di fenomeno non è frequente, o diversamente ogni singolo prodotto ne sarebbe affetto nelle medesime circostanze 
.
Dopo un aggiornamento principale è buona norma eseguire sempre una ordinaria manutenzione software per rimuovere eventuali residui precedenti che possono causare conflitto e mancata comunicazione ⚙️.
Ecco come fare:
- Spegni il telefono
- Abbi cura che il connettore USB sia utilizzato, per esempio collegandolo ad un PC
- Tieni premuti il tasto Accensione e Volume alto
- Quando appare la scritta Samsung, rilascia solo il tasto Accensione
- Quando appare la schermata blu, rilascia anche il tasto Volume alto
- Nella schermata seguente vi saranno molte voci: spostati con il tasto volume in alto o in basso per selezionare "wipe cache partition"
- Conferma questa scelta con il tasto Accensione
- Spostati sulla voce "Yes" e conferma nuovamente
- Posizionati infine sulla voce "reboot system now" e conferma.
Dopodiché, attendi il riavvio il telefono. Quest'azione stabilizza il sistema: ricorda di eseguirla subito dopo un aggiornamento, prima di avviare rilevazioni con il Watch.
Lo Staff Expert resta a tua disposizione.
Buona giornata!
Ciao @Mariazen,
se dovessi riscontrare nuovamente il fenomeno, ti chiedo di informarci tempestivamente prima di ripristinare lo smartwatch, così da effettuare degli approfondimenti. Ti ringrazio!
Restiamo a disposizione, ciao!
