in data 19-04-2021 11:00 PM
in data 20-04-2021 12:00 PM
in data 24-07-2021 05:48 PM
Salve Michele_Mo
In aprile quando è stata fatta questa "scoperta" funzionava perfettamente e non serviva premere, (a parte la veridicità dell'esito), ma da qualche settimana, dopo l'ultimo aggiornamento, non funziona più per niente, non sono il solo a lamentare questo. Ho disinstallato il Samsung Healt Monitor e reinstallato, rifatto la taratura, la pressione funziona, ma l'ECG non da segni di vita.
Non si può tornare indietro senza questo aggiornamento che ha rovinato tutto?
in data 27-07-2021 04:28 PM
Ciao agostino93,
hai provato anche ad eseguire il reset del Watch Active 2?
Se hai già tentato anche questa manovra, ti consiglio di inviare una segnalazione d'errore: https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/guida-samsung-members-come-segnalare-un-errore-...
È indifferente che venga inviata dall'app Members o dall'app Wearable ma è importante che si selezioni la voce relativa ai log di sistema.
Al netto di questo, se lo desideri puoi richiedere una verifica ad un nostro centro assistenza. Qui troverai la mappa completa dei centri: https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Tienimi aggiornata 🙂
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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