@ImaneL. Nu voel ik me door jullie dubbel en dwars in de maling genomen. Meen je serieus, dat een bedrijf als Samsung zo inefficiënt werkt, dat ze voor de verschillende regios verschillende displays maken? Met welke reden zou men dat doen? Ik kan er geen enkele bedenken maar msschien kun je het me hier uitleggen. Wat betreft de software wordt er tussen Hongkong en Nederland in ieder geval geen verschil gemaakt. Die is blijkbaar wel wereldwijd hetzelfde.
Wat me verder nog tegen de borst stuit en en ik zelfs kwalijk vind, is het feit dat ik, na mijn bezoek aan de shop in Utrecht en waar reparatie geweigerd werd na ingave van het serienummer, van de klantenservice het advies kreeg het horloge via de website ter reparatie aan te bieden, hetgeen ik dan ook gedaan heb. Hierbij moest ik het serienummer aangeven. Dat werd geaccepteerd! Het horloge werd opgehaald en nu, 1 dag later, krijg ik de mededeling dat het niet gerepareerd kan worden omdat het horloge buiten de EER gekocht is. Ik kan kiezen tussen Euro 36,30 betalen voor retourzending of afstand doen. Waarom laat men mij het horloge toch opsturen en jaagt me daarna op extra kosten.
Een dergelijke handelswijze kan ik als consument niet accepteren. Het laatste woord is hierover van mijn kant dan ook nog niet gesproken.
