el 10-08-2023 03:29 PM
Tengo este modelo desde hace casi 2 años. Lo uso un par de veces por semana en la piscina en el modo de natación. En esta ocasión estaba dentro del agua nadando cuando se apagó de golpe. Al sacarlo no se encendía. Lo puse a cargar y no dio señal de carga. Al cabo de un par de días se ha desprendido la pantalla y dentro hay una placa metalica que parece estar hinchada.
En atención al cliente me dicen que si lo envío al SAT y la avería no entra dentro de la garantía, entonces tengo que pagar los costes de envío del reloj. El tema es que mi reloj ya está totalmente averiado por lo que parece, pero no me quiero arriesgar si realmente no hay opción para recuperarlo. He leído varios hilos en los que se comentaba la deficiencia de este reloj, que supuestamente es ATM5 y está preparado para la natación. En algunos casos Samsung ha realizado la reparación, como parece lógico.
Cualquier consejo es bienvenido.
el 10-08-2023 04:46 PM
@InmaMartin ,buenas tardes ,es muy probable de que tu Watch ha perdido estanqueidad por alguna razon,botones mas probable.Es necesario ser revisado en SAT,pero es tu decision llevarlo a reparar ,o por contrario apostar por adquirir otro dispositivo.Saludo.
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
el 13-08-2023 06:56 PM
el 14-08-2023 11:39 PM
Totalmente de acuerdo. Primero un Active 1 , no duró ni 2 dias nadando en piscina luego pille un Active 2 y ese fue meterlo a la piscina y se ahogó.
Samsung hace smartwaches para nadar que no son sumergibles. No había visto nada igual. La tapa trasera del Active 2 esta pegada con pegamento!
el 15-08-2023 12:02 PM
sí, es una vergüenza, porque lo venden como sumergible. Yo estaba contenta con el resto de funciones, pero cambiaré de marca, no merece la pena.