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Reloj Galaxy Watch Active 2 averiado tras agua

(Tema creado el: 10-08-2023 03:29 PM)
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InmaMartin
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Tengo este modelo desde hace casi 2 años. Lo uso un par de veces por semana en la piscina en el modo de natación.  En esta ocasión estaba dentro del agua nadando cuando se apagó de golpe.  Al sacarlo no se encendía. Lo puse a cargar y no dio señal de carga. Al cabo de un par de días se ha desprendido la pantalla y dentro hay una placa metalica que parece estar hinchada. 

En atención al cliente me dicen que si lo envío al SAT y la avería no entra dentro de la garantía, entonces tengo que pagar los costes de envío del reloj.  El tema es que mi reloj ya está totalmente averiado por lo que parece, pero no me quiero arriesgar si realmente no hay opción para recuperarlo. He leído varios hilos en los que se comentaba la deficiencia de este reloj, que supuestamente es ATM5 y está preparado para la natación. En algunos casos Samsung ha realizado la reparación, como parece lógico. 

 

Cualquier consejo es bienvenido. 

 

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4 Respuestas
Ventor
Samsung Members Star ★★
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@InmaMartin ,buenas tardes ,es muy probable de que tu Watch ha perdido estanqueidad por alguna razon,botones mas probable.Es necesario ser revisado en SAT,pero es tu decision llevarlo a reparar ,o por contrario apostar por adquirir otro dispositivo.Saludo.






"The quieter you become-the more you are able to hear..."


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Eneko5445
Helping Hand
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Lo mas probable es que se te haya despegado un poco la pantalla por el calor. Yo también tengo uno y la pantalla "de un dia para otro" se me ha despegado completamente y te tenido que pegarlo con lotite ya que pegarlo eran 150€ por que requerirá cambio de pantalla.

Personalmente no te recomiendo repararlo, ya que va a salirte prácticamente al mismo precio que uno nuevo. Por otra parte los relojes que tienen el bisel giratorio fisico puede que mantengan mejor la estanqueidad, ya que al tener un elemento entre/encima del chasis y la pantalla deberia de ser mas complicado que se filtre el agua por ahí
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Edu_75
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Totalmente de acuerdo. Primero un Active 1 , no duró ni 2 dias nadando en piscina luego pille un Active 2 y ese fue meterlo a la piscina y se ahogó.

Samsung hace smartwaches para nadar que no son sumergibles. No había visto nada igual. La tapa trasera del Active 2 esta pegada con pegamento!

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InmaMartin
First Poster
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sí, es una vergüenza, porque lo venden como sumergible. Yo estaba contenta con el resto de funciones, pero cambiaré de marca, no merece la pena. 

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