in data 10-07-2021 08:40 AM
Problema con il misuratore: avviando l'ECG, appoggiando il dito sul tasto superiore, non riesce quasi mai a registrare la misurazione ed il grafico risulta impazzito. Ho provato a spostare più volte l'orologio (anche posizionandolo sulla parte posteriore del polso) ed a varie distanze dal polso stesso, però 8 volte su 10 non riesce a finire la misurazione e riparte sempre da capo. E' normale?
in data 11-11-2021 11:47 AM
Ciao Armandao, ti do il benvenuto in Community!
Hai verificato la disponibilità di aggiornamenti dall'App Wearable? Inoltre, mi confermi la corretta postura del dispositivo come raccomandato dal manuale utente?
@Cordociccio, comprendo il disappunto, anche se devo precisare che la situazione può dipendere da vari fattori e che non tutti i possessori del Watch 3 ravvisano questa anomalia, diversamente saremmo invasi da segnalazioni.
A tal riguardo, ti raccomando di inviarne una ai nostri sviluppatori dall'App Wearable dalla sezione Contattaci: una volta ricevuti i dati di sistema, il reparto di Ricerca e Sviluppo potrà analizzarli.
Restiamo a disposizione. Buona giornata 🙂