Problemi Connessione Watch 4

[bybby68]

Riscontro problemi di connessione tra il mio galaxy Watch 4 e l'app galaxy wearable. Quest'ultima quando è in background si disconnette dall'orologio e bisogna riaprirla obbligatoriamente per fare si che avvenga di nuovo la connessione tra i due.

Grazie per l'aiuto che potrete darmi 

[Virginia_G]

Ciao bybby68, ti do il bentornato in Community!

Potresti indicarmi a quale smartphone è associato il prodotto?

Verifica che l'applicazione Galaxy Wearable non sia fra le applicazioni in sospensione.

Procedi come segue:

• Impostazioni
• Assistenza dispositivo e batteria
• Batteria
• Limiti per l'uso in background
• Applicazioni in sospensione

Fammi sapere!

Ciao 😊