in data 09-05-2025 09:42 AM
in data 09-05-2025 02:10 PM
Ciao giusdange,
in effetti quanto riscontri risulta essere insolito e potrebbe essere determinato dal fatto che il dispositivo non riconoscere di essere indossato.
Recentemente, hai cambiato il cinturino del Fit3 oppure stai utilizzando il cinturino presente nella confezione di vendita?
Hai notato questo comportamento sin dal primo utilizzo del prodotto oppure ha iniziato a verificarsi in seguito a un evento specifico?
Questa anomalia si verifica sistematicamente ogni volta che viene effettuata la misurazione del sonno?
Hai verificato che il Fit risulti indossato correttamente come indicato nella seguente illustrazione?
Considera, infine, che il funzionamento del sensore ottico di frequenza cardiaca potrebbe risentire della presenza di tatuaggi, segni e peli sul polso su cui indossi il Fit. Ciò potrebbe impedire al Fit di riconoscere
che lo stai indossando e le funzionalità del Fit potrebbero non funzionare correttamente.
Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione.
Ciao!
Danilo_L
Samsung Community Expert.
in data 09-05-2025 03:26 PM
in data 11-05-2025 01:18 PM
in data 11-05-2025 03:58 PM
in data 11-05-2025 08:14 PM
in data 13-05-2025 11:16 PM
in data 16-05-2025 10:50 AM
Ciao @giusdange,
mi spiace per le difficoltà che stai riscontrando. Il ripristino potrebbe essere utile in situazioni di questo tipo, viene infatti generalmente consigliato.
Facci sapere se il comportamento migliori in seguito a tale operazione: siamo a disposizione.
Ciao!
Riccardo_F
Samsung Community Expert
16-05-2025 11:04 AM - modificato 16-05-2025 11:28 AM
in data 19-05-2025 07:45 PM