Problema seriale watch 3

[Surfer32]

Salve a tutti, ho acquistato un galaxy watch 3 ma quando vado a fare la registrazione per il cashback e mi chiede il seriale, inserisco qualunque codice trovato sulla scatola ma dice che sempre che l'imei non è corretto. Mi sapete indicare dove trovo quello giusto? Grazie a tutti 

[michele1081]

ma matti il codice serial on

[Surfer32]

Perdonami, forse sono io che sono ignorante, dove lo prendo questo codice?

[clamanz]

dietro la scatola vicino alla sigla s/n

[Francescov79]

Salve, ho lo stesso problema anch'io, ho indicato il S/N scritto sia sulla scatola che sullo smartwach e mi dice sempre che il codice imei è errato. 

[Surfer32]

Ciao, quando inserisci il codice devi toglierci le /. Io ho fatto così e se l'è preso.

[Francescov79]

Anche se tolgo le / non funziona 

[Whites]

Stesso problema per me. Inserito il codice di serie, ricontrollato 100 volte, ma il sito dice che "l'IMEI non è valido". 

[brunogerm01]

A me inviano sempre la stessa email, con scritto che ho sbagliato ad inviare la foto dell'etichetta del numero seriale... cosa posso fare? (tra l'altro ho provato a contattarli in tutte le maniere ma non rispondono)

[Sabrina_B]

Ciao Francescov79, Whites,

il codice da inserire si trova qui:

Tenete presente che la foto della scatola deve mostrarla visibilmente aperta.

Se il codice non viene accettato, è possibile che il dispositivo non sia destinato al mercato Italiano, quindi non goda di garanzia Italia. Considerate che le nostre iniziative si rivolgono solo ai possessori di dispositivi con Garanzia Italia.

Se il Watch è nella versione LTE va indicato il codice imei, diversamente, per la versione solo bluetooth occorre indicare il codice seriale [s/n]

I codici vanno indicati senza slash [/] né spazi.

Se ancora rilevate anomalie, chiedete pure aiuto agli uffici competenti, contattando il numero verde 800.025.520 o utilizzando la Live Chat -> https://www.samsung.com/it/support/livechat/

@brunogerm01

Puoi inviarmi un messaggio privato con il codice d'ordine e i tuoi dati personali? In tal modo potrò richiedere una verifica agli uffici competenti.

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