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Problema disconnessione galaxy Watch 4

(Argomento creato il giorno: 31-10-2024 08:53 PM)
80 Visualizzazioni
CEPPO
Student
Opzioni
Durante la corsa ad un certo punto senza alcun motivo l'orologio si disconnette dal telefono e smette di inviare i relativi dati inerenti all'attività fisica e inoltre il telefono registra solo il tempo ma non la distanza e gli altri dati 

image


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2 Risposte
LeonardoChiodi
Big Cheese
Opzioni
Io vedo sia il tempo che la distanza. Puoi mettere uno screenshot corretro, per favore?
Inoltre, sei sicuro di avere il posizionamento abilitato?
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Danilo_L
Expert
Opzioni

Ciao a tutti, 

CEPPO, ti do il bentornato nella nostra Community. 

Quanto indicato da LeonardoChiodi è corretto, difatti, all'interno dello screenshot risulta visibile anche la distanza percorsa. Avresti modo d'indicarmi se soltanto sporadicamente la distanza non viene misurata? 

Inoltre, durante lo svolgimento dell'allenamento, lo smartphone si trova in prossimità del Galaxy Watch?

Hai notato se questo comportamento abbia iniziato a verificarsi in seguito a un evento specifico, ad esempio l'installazione di un aggiornamento software oppure di un'app? 

Attualmente il software del Galaxy Watch e l'app Galaxy Wearable risultano aggiornati all'ultima versione disponibile? 

Tienimi aggiornato, rimango a disposizione. 

Ciao! 

Danilo
Samsung Community Expert
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