Problema con Galaxy buds 3

[superDom]

Buonasera a tutti! 

Il mio case delle galaxy buds 3 non carica più (acquistate 4 mesi fa). Qualcuno per caso conosce i costi di riparazione? Così da poter valutare se sistemarli o acquistarli nuovi... 

Grazie mille! 

[justjoseph]

Ciao, Le tue Galaxy Buds3 sono ancora coperte dalla garanzia legale di 24 mesi in Europa, quindi se il guasto al case è dovuto a un difetto di fabbrica, la riparazione (o sostituzione) dovrebbe essere gratuita.
Qui trovi il link di tutti i centri assistenza autorizzati:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/

[ducaticorse1977]

Puoi portarle in un centro assistenza Samsung. Le sostituiscono in garanzia.

[Moderator]

Ciao superDom, ti do il benvenuto in Community.

Come ti è già stato fatto notare, considerando che il prodotto è in garanzia, la cosa migliore da fare è recarsi presso un Centro Assistenza Samsung.

Prima di far questo però, vorrei che verificassi se con un altro alimentatore e cavetto riscontri la stessa anomalia.

Tienici informati, a presto!

Michele_P
Samsung Community Expert

[superDom]

Risolto, con l'ultimo aggiornamento hanno ripreso a ricaricare senza problemi. Grazie a tutti 😊

[Moderator]

Ciao superDom,

mi fa davvero piacere che la situazione si sia risolta. 🤝

Rimango a disposizione per ulteriori necessità.

Ciao

Jessica_A

Samsung Community Expert