Problemă activare ECG și tensiune arterială pe Watch 4

[Vlad220]

  Salutare. Am instalată aplicația Samsung Health Monitor și se pare că funcțiile ECG și BP nu sunt suportate pe device-ul meu? Ceasul a fost cumpărat din sursă oficială (eMag), iar, din câte știu, funcțiile de ECG și tensiune arterială sunt activate pe ceasurile Samsung, încă din prima parte a lui 2021. Ceasul este împerecheat cu un Samsung A52 5G și primesc acest mesaj, cum că ceasul nu ar fi compatibil!

[ElfStone]

Salut,

Dezinstaleaza health monitor si reinstaleaza-l. Pe Watch 5 PRO functioneaza ok.

[Vlad220]

Mersi de sugestie, am încercat asta ieri și tot nu funcționează.

[ElfStone]

Eventual, dezinstaleaza-o si mergi pe ceas si incearca sa le activezi de acolo (cred ca te directioneaza pe telefon sa instalezi aplicatia). 

Poti incerca o resetare generala la ceas, dar e bataie de cap sa reconfigurezi pe urma.

[Vlad220]

Incerc să schimb limba telefonului, să văd, poate fiindcă e pe eng US, de asta nu merge.

[Vlad220]

Nici un rezultat, tot nu funcționează, deși am schimbat limba tel pe română... Oare are legătură cu limba ceasului, care e tot eng us?

[ElfStone]

Nu cred. Eu am ENG UK pe ambele..

[Vlad220]

Ok... Altceva ce ar mai fi de făcut? Sunt convins că reset, restart, dezinstalare app și reinstalare din nou, nu rezolvă nimic... Țin minte că nici acum câteva luni, nu funcționau funcțiile.

[ElfStone]

Ai ultima versiune de software instalata pe ceas si pe telefon? Aplicatiile sunt actualizate?

Poti incerca sa contactezi direct Samsung via Samsung Members, pagina de suport din aplicatie.

[Vlad220]

Da, ultima versiune OneUI, instalată săptămâna trecută. Aplicațiile idem, actualizat tot din Play Store și de la Samsung app updates din setări Apps. Health Monitor e la zi.

[Vlad220]

Nu știu dacă merită, cel puțin la telefon... Am dupaia 1 zi de configurat la telefon, chair dacă am backup.

[Liviu43]

Funcționează și la mine pe Watch4 cu A52s 5G.

[Vlad220]

Pe Reddit, cineva spune că nu ar funcționa cu seria A de la Samsung ci doar cu S/Fold și Z? Este adevărat? Totuși, colegului Liviu, cu A52s îi merge.

[Vlad220]

Este la zi.

[Vlad220]

Ieri am făcut asta, telefonul aproape săptămânal ii mai dau un restart, așa de mentenanță, nu e aici problema.

[CosminV]

Utilizez tot Galaxy Watch 4 iar în aplicația nativă de la Samsung și anume Health Monitor este văzut și utilizez Samsung Galaxy A52s și n-am nicio problemă indiferent de limba pe care o am setată fie că este română sau engleză singurul lucru ce încă nu i-am făcut a fost calibrarea dar știu că și acolo va funcționa perfect.

[Vlad220]

O fi al meu cu capul...

[CosminV]

Probabil, ceasul meu a fost luat tot de pe eMag în data de 29 aprilie.

[Vlad220]

Cam tot pe atunci l-am luat și eu, tot la 800 ron, eMag, la sfârșit de aprilie.

[cdi12]

Celelalte funcții care necesita conexiune cu telefonul sunt ok, notificări, portofel etc?

[Vlad220]

Da, notificări, Google Pay etc.