Ciao Ciossu,
Ciao anche a te marcop84, ti do il benvenuto sulla Community Samsung!
Vi confermiamo che in questi giorni abbiamo ricevuto diverse segnalazioni relative a difficoltà di ricezione delle notifiche di Whatsapp: in molti casi è emerso che tale condizione si presenta quando sull'orologio è installata l'app Whatsapp per Wear OS mentre, se le notifiche vengono riportate mediante il semplice collegamento con lo smartphone, non si riscontra alcuna anomalia.
In questa circostanza, dunque, è opportuno accertarsi di due condizioni:
- Se le difficoltà si presentano esclusivamente con Whatsapp (o anche con altre app sviluppate sempre da Meta);
- Se le notifiche non arrivano esclusivamente nel caso in cui l'app Whatsapp per Wear OS è installata sull'orologio.
Se vi trovate in questa situazione, è decisamente probabile che sia un inconveniente circoscritto a Whatsapp, sul quale è necessario un intervento correttivo da parte di Meta mediante un apposito aggiornamento: in tal caso, potrete inviare una segnalazione al supporto Whatsapp, affinchè possano effettuare le dovute verifiche.
Se invece riscontrate difficoltà anche con altre applicazioni o anche nel caso in cui andate a disinstallare Whatsapp dall'orologio, vi chiedo di comunicarcelo, in modo tale da poter approfondire il caso e capire se vi sono delle difficoltà che stanno interessando lo smartwatch nello specifico.
Restiamo a disposizione.
Ciao!
