No me reconoce mis Bud+

[RockTheDesert]

Cuando intento conectar mis bud + no me los reconoce, estan cargados a tope, las dos luces de la caja en verde y no reconoce, ni aparecen cuando busco nuevos dispositivos en bluetooth, ni con otro movil. Los he estado usando ya en este telefono (s21) y primero dejo de oirse por un auricular y ahora no se conectan.

gracias

[Trokko]

Buenas tardes.
Verifica que no estén conectados a otro dispositivo que tengas próximo y por eso no te lo detecta.
Un saludo

[RockTheDesert]

Ya me mirado y nada...

[Trokko]

Si no puedes acceder para restablecerlos y el problema persiste, quizás debas ser revisados por el Servicio Técnico Autorizado.

[pruebas1234567]

Prueba estos pasos a ver si consigues restablecerlos:
Place your earbuds in your ears.
Touch the sensors on each earbud simultaneously for at least 10 seconds or until you hear a chime indicating that the earbuds have reset.
Place them back in their charging case and leave them there for 30 seconds.

After 30 seconds, pair your earbuds again with your device and see if the issues are fixed.

[pruebas1234567]

(Pon los dos en los oídos, pulsa a la vez los dos durante 10 segundos hasta que escuches pitido. Metelos en la caja y déjalos ahí 30 seg. Prueba a ver)