Mi reloj Samsung Active 2 LTE se bloquea

[CarlesPJ]

Buenas,

Tengo activado la colocación del PIN en el apartado de seguridad para pantalla y pagos. Se supone que cuando me quito el reloj, al ponérmelo, tengo que poner el PIN.

Pues no.

No me quito el reloj y de vez en cuando me pide el PIN sin haberme quitado el reloj, lo cual es un engorro cuando deseo leer notificaciones.

Alguien me da una solucion ?

Gracias.

[Carloslg]

Hola!
Puede que de alguna alguna manera, el reloj detecte que te lo has quitado. Te recomiendo que desactives y actives la opción que bloquea el movil al quitarselo.
Si el problema se hace mas habitual o persiste, te recomiendo que realices un respaldo de datos y lo restablezcas.
Un saludo

[CarlesPJ]

El problema continua, pero más que problema es un engorro tener que poner la contraseña de vez en cuando para leer notificaciones sin haberme sacado el reloj.

Tiene algo que ver que lleve el reloj en la derecha ?

Gracias.

[ArdielRP]

Hola, @CarlesPJ :

¿Cada cuánto te pide introducir la contraseña o es aleatorio?

Saludos,

[CarlesPJ]

A veces aleatorio a veces por cada notificacion llegada.

[ArdielRP]

Hola, @CarlesPJ :

Gracias por responder. Comprueba que el reloj tiene todas las actualizaciones hechas. Asimismo, te recomiendo eliminar el bloqueo y volver a configurarlo y, por último, asegúrate de que el reloj está bien colocado en la muñeca, por favor.

Gracias,

[CarlesPJ · Accepted solution]

Se ha arreglado con la última actualización. 

Gracias.

[ArdielRP]

Muchas gracias por confirmarlo, @CarlesPJ 

Si tienes alguna otra consulta o sugerencia, no dudes en publicar en la Comunidad. 

Saludos,

[Members_EN9N2sF]

Buenas, tengo el mismo problema, lo he retaurado varias veces y me lo repararon en Samsung pero el problema persiste, pueden darme una solución? Gracias

[ArdielRP]

Hola,  @Members_EN9N2sF 

Si te lo han reparado, lo mejor sería contactar con el mismo centro oficial para que hagan un seguimiento. ¿Escribes desde España?

Gracias,