La caja de mis samsung fe no sirve

[Mbll]

La caja de mis samsung fe no carga, conecto la caja a su respectivo cable y no enciende la luz externa, al poner mis audífonos dentro, la interna tampoco funciona a menos de que la caja esté conectada a su cable, aun así no parece que cargue mis audífonos ya que estos siguen en 0

[Trokko]

Buenas noches.
Prueba a cargar el estuche con otro cargador/cable.

[Ventor · Accepted solution]

Buenas tardes, en caso de que tus wearables /buds/no esten siendo reconocidos y no pueden ser cargados, es probable de que tendras que adquirir un nuevo estuche acudiendo al servicio técnico autorizado Samsung mas cercano a tu ubicación.
Este hilo de la comunidad Samsung española, trata mismo problema.
Saludo

https://eu.community.samsung.com/t5/wearables/he-perdido-la-caja-de-mis-galaxy-buds-pro/td-p/4508449...