Gear S3 Frontier, velmi slabá výdrž baterie !

[Martin_Kubelka]

Dobrý den,

po poslední srpnové aktualizaci hodinek Gear S3 Frontier se výdrž baterie snížila na necelý den !!! BT, WiFi, GPS, NFC vypnuté. Před aktualizací cca 4 dny při stejném použití. Reset do továrního nastavaní a opětovná aktualizace bez efektu. Nevíte zda jde o problem s aktualizací? Doufám, že není KO baterie.

děkuji

[Volfik]

Uživatel

---

@Scrappy  napsal:

Doporucuji vam vse kdyz budete reklamovat tak se vykaslat na alzu atd. Reklamujte rovnou pres Samsung a oni vam doporuci servis kam to sami zaslete. Je to o mnoho rychlejsi. Jinak to date do Alzy ona to posle a pak zpet. Trva to zbytecne dlouho. Ja to poslal postou to Samsung Plaza a trvalo ti 4 pracovni dny i s cestou tam a zpet.

---

Díky za tip, zkusím příště, teď už musím počkat na Alzu, ale po minulých zkušenostech mě nikdy dlouho čekat nenechali, takže jim docela věřím a odpadá mi hodinová fronta na poště + poštovné a pojištění.

[Kakamil945]

Ahoj,

Už mě to dost štve, ať zkouším cokoliv tak pořád špatné. Dokonce dnes: večer dám na origo nabíječku, ve čtyři ráno se probudím a sundam z nabíječky a pouze položím na stolek. Za dvě hodiny na hodinkách 88% a nyní v 8:00 pouze 71% to je katastrofa.

Nevím zda nepomůže pouze reklamace. 

[Anonymous User]

Uvítal bych vyjádření někoho ze Samsungu, co problémy způsobuje, vadná deska, baterie FW atp. Těch případů už je tady dost. Já mám naštěstí hodinky vpořádku, ale dost me to zajímá.

[deydar]

Uživatel

---

@Anonymous User  napsal:

Uvítal bych vyjádření někoho ze Samsungu, co problémy způsobuje, vadná deska, baterie FW atp. Těch případů už je tady dost. Já mám naštěstí hodinky vpořádku, ale dost me to zajímá.

---

... ano, vyjdáření by bylo zcela nepochybně na místě. Samsung musí zcela jistě již vědět, oč se jedná a proč někteří uživatelé problémy mají a jiní nikoli. Bylo by solidní informovat své zákazníky nejen o novinkách, které by si mohli koupit (to dokáží u Samsungu celkem dobře), ale také o příčinách problémů s již zakoupeným zbožím (to jim naopak nějak nejde). Odkazovat jednotlivce na servis je celkem málo... nejde zde totiž o ojedinělou závadu, nýbrž hromadně se vyskytující problém... HW problém to zcela jistě nebude... u mne stav vysoké spotřeby energie s výdrží na plné nabití asi 17 hodin trval cca 3-4 týdny, byl jsem trpělivý, zkoušel různé postupy a čekal na další update či upgrade... Chyba je evidentně SW, jelikož nyní mé hodinky bez jakéhokoli servisního zásahu opět drží necelé 4 dny a zdá se, že se výdrž s každým dalším nabitím trochu ještě stále produžuje... (dnes po 2,5 dni zbývá ještě 40% baterie).

[Rada]

Od soboty mam stejny problem. Tizen 3.0.0.2, baterie klesa o 6-10% za hodinu, zadny nastaveni jsem nemenil. Zkusil jsem tovarni nastaveni, par hodin byla spotreba jako driv okolo 1% a pak zase zacla rapidne ubyvat. Hodinky mam cca. 3 mesice. Nechce se mi je reklamovat, ale jak koukam, asi nic jineho nezbyde, pokud se samsung nepochlapi a nevyresi problem, ktery podle celosvetovych nahlych potizi nebude v HW. Pokud neni spatna cela serie.

Tizen 3.0.0.2

SW R760XXU2CRH1

[deydar]

Uživatel

---

@Rada  napsal:

Od soboty mam stejny problem. Tizen 3.0.0.2, baterie klesa o 6-10% za hodinu, zadny nastaveni jsem nemenil. Zkusil jsem tovarni nastaveni, par hodin byla spotreba jako driv okolo 1% a pak zase zacla rapidne ubyvat. Hodinky mam cca. 3 mesice. Nechce se mi je reklamovat, ale jak koukam, asi nic jineho nezbyde, pokud se samsung nepochlapi a nevyresi problem, ktery podle celosvetovych nahlych potizi nebude v HW. Pokud neni spatna cela serie.

Tizen 3.0.0.2

SW R760XXU2CRH1

---

Jelikož se hodinky vrátily k původní spotřebě, předpokládám že HW problém to nebude... Já mám Gear Classic od listopadu či prosince 2017 z Alzy, takže série vadná taky nebude. Trápila mne tato situace asi 3 nebo 4 týdny... opakovaně jsem resetoval z aplikace v telefonu, aktualizoval... ale nic se neměnilo. Nakonec zabral až mnou níže popsaný podivný postup a teď už asi 2 týdny vše běží správně. Zkus můj postup s přechodným vypnutím měření TF a dej vědět... u mne tohle prostě zafungovalo a od toho okamžiku spotřeba 1,3 - 1,4% baterie / hod.

Můj aktuální SW v hodinách je:  R770XXU2CRH1 a fungují necelé 4 dny na 1 nabití, kromě WiFi a NFC mám vše zapnuté, včetně spousty notifikací.

[Rada]

Takže dokola resetovat a zkoušet, kdy se vrátí do normálu, no teď už jen aby to samsung napsal i do manuálu

Připadá mi to, jakoby zůstalo v provozu nějaké čidlo, GPS nebo měření tepovky, i když software hlásí vypnuto. Vzhledem k tomu, kolik to postihuje lidí, by už mohli na chybu přijít

[deydar]

No s tím čidlem to nezní úplně nereálně... Jak říkám, po vyplnutí a znovuzapnutí čidla pro TF se spotřeba u mne normalizovala... takže mohlo by to s tím celkem souviset...

[vvllaaddaa]

Zdravím všechny členy,

velice mě mrzí, že musíte čelit tak nepřijemnému problému Dle dostupných informací od kolegů, tenhle konkrétní problém s baterií vyřešila poslední aktualizace. Nicméně se objevuje pár případů, kdy aktualizace nepomohla a příčina bude pravděpodobně někde jinde.

Jelikož Vás tu je pomerně dost, kterým aktualizace bohužel nepomohla, a já se snažím vždy vyjít našim členům Community vstříc, domluvil jsem pro Vás naši premiovou službu MojeGalaxy, která by Vaše zařízení bezplatně odvezla do našeho servisního střediska a následně by je přivezla opravené i zpět.

Pokud máte o tuto službu zájem, napište mi, prosím, do osobní zprávy Vaše údaje (jméno, přijmení, adresu, telefon, e-mail) a kurýr Vás následně bude kontaktovat ohledně termínu svozu.

Budu se snažit na celý proces dohlížet, aby se vše vyřešilo co nejdříve a mohli jste opět pohodlně užívat své zařízení jako předtím

-RomaniuS-

[deydar]

Uživatel

---

@vvllaaddaa  napsal:

Zdravím všechny členy,

velice mě mrzí, že musíte čelit tak nepřijemnému problému Dle dostupných informací od kolegů, tenhle konkrétní problém s baterií vyřešila poslední aktualizace. Nicméně se objevuje pár případů, kdy aktualizace nepomohla a příčina bude pravděpodobně někde jinde.

Jelikož Vás tu je pomerně dost, kterým aktualizace bohužel nepomohla, a já se snažím vždy vyjít našim členům Community vstříc, domluvil jsem pro Vás naši premiovou službu MojeGalaxy, která by Vaše zařízení bezplatně odvezla do našeho servisního střediska a následně by je přivezla opravené i zpět.

Pokud máte o tuto službu zájem, napište mi, prosím, do osobní zprávy Vaše údaje (jméno, přijmení, adresu, telefon, e-mail) a kurýr Vás následně bude kontaktovat ohledně termínu svozu.

Budu se snažit na celý proces dohlížet, aby se vše vyřešilo co nejdříve a mohli jste opět pohodlně užívat své zařízení jako předtím

-RomaniuS-

---

Konečně konstruktivní řešení. Palec nahoru!