Gear S2 Data e ora sbagliata

[alberto89616]

Buona sera,

ho un Gear S2 ma continua a darmi data ed ora errati:

per lui siamo al 02 Gennaio 2015 14.55 (04.03.2019 -16.36 corretti)

Ho provato ad entrare in ogni impostazione si a dell'orologio che del telefono/applicazione samsung galaxy wearable ma non sono riuscito a trovare come risolvere il problema.

Il telefono (V30 Plus LG), ovviamente, mi segna l'ora corretta mentre l'orologio no.

Qualcuno riesce ad aiutarmi??

Grazie

[Veronica_F]

Ciao alberto89616, Benvenuto sulla Community Samsung!

Hai già provato a eseguire un reset del Gear e, successivamente, a tentare una nuova associazione?

Considera, tuttavia, che il tuo modello di Smartphone non è indicato tra quelli compatibili sul nostro sito: potrebbero dunque esserci anche delle difficoltà di questa natura.

Rimaniamo a disposizione!

Ciao

[alberto89616]

Ciao Veronica,

ho fatto più volte il reset dell'orologio e disinstallato più volte l'applicazione sul telefono ma non si è mai allineato.

Ho provato anche con un Samsung S6 ma da lo stesso identico errore.

Non mi concede neanche di aggiornare il software dell'orologio: arriva fino al 17% poi si riavvia e da il messaggio che l'aggiornamento è fallito.

C'è un metoto per aggiornarlo senza passare dal cellulare? Magari tramite pc?

Grazie

[Veronica_F]

Ciao alberto89616,

ti ringrazio per i dettagli.

A questo punto ritengo sia opportuno fare riferimento a un nostro centro di assistenza autorizzato, in modo tale che i tecnici possano svolgere delle verifiche più approfondite.

Puoi trovare il centro più vicino a te seguendo questa semplice guida:

• Come trovare un centro assistenza autorizzato 

Rimaniamo a disposizione!

Ciao

[francy2007]

Ciao anche io ho lo stesso problema ma ho un Samsung S9 e non riesco ad impostare la data e l' ora sul mio gear S2

[Polipo]

Ciao

Vai su impostazione orario del tuo cell,imposta in manuale l'orario e vedrai che l'orologio si aggiornerà

Potrai rimettere l'ora in automatico comunque rimarrà aggiornato