Garantie Buds2 Pro

[fabv]

Ik heb 3-3-2023 een vervangend setje buds2pro gekregen omdat mijn vorige setje stuk was (1 kant laadde niet meer op). Nu heb ik sinds een tijdje dat mijn oortje heel warm word en af en toe hele harde fluittonen maakt. Ik vulde mijn gegevens en serienummer in via samsung repair, echter geeft hij nu aan dat ik geen garantie meer heb, er zijn nog geen 2 jaar voorbij. Volgens mij klopt dit toch niet? Of zijn er na vervanging andere spelregels van toepassing? 

[Ajay-A · Accepted solution]

Hallo @fabv,

Het is goed dat je hiervan een melding van maakt. Ik help je graag verder. Wanneer je tijdens een reparatie een vervanging krijgt, blijft de oorspronkelijke aankoopdatum van kracht tenzij het anders wordt vermeldt. Wat is de oorspronkelijk aankoopdatum? 

Met groet,

Ajay