Galaxy Wearable App verliert ständig Verbindung zu Watch 7

[Kuehnsen]

Ich habe eine Galaxy Watch 7 und ein Motorola Smartphone.

Habe regelmäßig den Verlust der Bluetooth Verbindung mit der Wear App. Mehrfach zurück gesetzt, Cache geleert und auch Apps neu installiert.

Die Verbindung ist gestört. Übertragung der Uhr funktionierte noch nie. Nur rücksetzen.

Wenn ich in der Wear App bspw. auf Zifferblatt anpassen gehe bricht die Verbindung zusammen.

Erst ein beenden der Wear App und das neustarten der App ermöglicht wieder eine Verbindung.

Ist dies ein Problem der App oder ist die Verbindung gestört?

Was kann ich noch probieren?

Danke euch, Sebastian

[LW0108]

Hast du die App zurückgesetzt oder mal eine Wipe Cache Partition durchgeführt?

[Kuehnsen]

Ja. Mehrfach versucht. Uhr und Handy neugestartet etc.

[osnix · Accepted solution]

Es ist eher ein Kompatibilitätsproblem mit dem Smartphone.

Versuche mal, die Akkuoptimierung für die App und das Watch-Plugin auszuschalten.

[Kuehnsen]

Die Akkuoptimierung zu deaktivieren hat es verbessert. Die App verliert zwar dennoch gelegentlich die Verbindung. Die Stabilität ist jedoch nun besser.

[SPitzenService]

Das Problem habe ich mit dem Galaxy A32 auch seit letzter Woche. Anfänglich wurde die Verbindung im Minutentakt unterbrochen und neu hergestellt, nach 2 Tagen ging dann nichts mehr. Cache leeren, App neu installieren etc hat alles nichts gebracht. Den Support habe ich heute kontaktiert. Mal schauen...

[Kuehnsen]

Mal versucht wie oben beschrieben die "Akkunutzung" der Wearable App auf "uneingeschränkt" zu setzen, wie oben beschrieben?