in data 22-03-2022 11:01 AM
23-03-2022 02:37 PM - modificato 23-03-2022 04:37 PM
Ciao @Vin4,
mi spiace per quanto hai riscontrato con il prodotto.
Quando provi a utilizzare i sensori appare un messaggio di errore in particolare?
Confermi quindi di aver già provato a eseguire un primo soft reset dell'orologio?
La procedura è la seguente:
- Impostazioni
- Generale
- Ripristina
Se così fosse, ti suggerisco di eseguire un reset completo dell'orologio seguendo questi semplici passaggi:
- Spegni il Watch;
- Premi il tasto di accensione fino a che non appare la scritta rebooting;
- Successivamente premi tre volte il tasto power per accedere al menù di reset;
- Dal menù di reset, seleziona "recovery" premendo ripetutamente il tasto di accensione per spostarsi tra le varie voci;
- Una volta selezionata la voce "recovery", tieni premuto il tasto in basso a destra (power) finchè non si riavvia il Watch;
- Attendi il riavvio completo del prodotto.
Successivamente verifica il corretto funzionamento del tuo Galaxy Watch.
Fammi sapere, grazie.
A presto!
in data 23-03-2022 02:42 PM
in data 23-03-2022 02:43 PM
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in data 25-03-2022 12:28 PM