Galaxy Watch 7 vergrendeling

[cleverdog]

Mijn Galaxy Watch blijft elke keer vergrendelen. Dus elke keer als je je pols laat zakken wordt het scherm zwart en vergrendeld de Watch met het slotje. Daarna moet je de pincode geven om te ontgrendelen. 

Na het meerdere keren opnieuw opstarten herkend de watch wel dat hij om je pols zit en vergrendeld hij pas op het moment dat je de watch van je pols afhaalt.

Pols herkenning uit en aan gezet, gereset etc heeft geen zin gehad. Het is net of een sensor de pols niet herkend. Hoe weet het horloge dat hij nog om je pols zit en hoe krijg ik het probleem verholpen?

[JosienS]

Op je watch ga je naar beveiliging en privacy. Daar kun je vergrendeltype naar 'geen' omzetten. Misschien heb je daar een pincode aangezet?

[cleverdog]

Hoi sorry, misschien is mijn bericht niet geheel duidelijk. Ik heb inderdaad een pincode ingesteld. Normaliter voer je deze in en zolang je het horloge om je pols houdt hoef je deze niet telkens opnieuw in te voeren. Pas nadat je het horloge van je pols hebt gehaald, de zogenaamde pols detectie. Alleen herkend het horloge soms niet dat deze nog om mijn pols zit waardoor je elke keer de code moet invoeren.

[TessaV]

Hi @cleverdog, 

Inderdaad even handig om te weten, is jouw Galaxy Watch toevallig gevallen of heeft hij ergens tegen aangestoten? Het klinkt alsof de sensor een beetje in de war is namelijk. Kan je me ook vertellen of jij de gehele Watch al hebt gereset en of jij de Watch al opnieuw hebt gekoppeld aan jouw toestel etc.? 

Groetjes, 

Tessa

[Erikdekker]

Ik heb dat ook, niet gevallen oid. Leuke is, dat ik het dus iedere keer heb als ik mijn horloge op moet laden en dus van de pols af moet. De beveiliging komt erop ivm google wallet / google pay 😮

[Ajay-A]

Hallo @Erikdekker,

Bedankt voor jouw bericht. Heb je ook geprobeerd in de instellingen de 'Pols detectie' uit te zetten? 

Met groet,

Ajay 

[Erikdekker]

Ik hou het even in de gaten. Mogelijk een oplossing. Gisteren eerst even gepoetst en toen om gedaan. Toen ging het in 1 keer goed.

[Ajay-A]

Bedankt voor de update Erikdekker,

Laat weten wanneer de issue terugkomt. Ik wens je veel plezier met jouw Watch7!

Met groet,

Ajay

[Oguz74]

Ik zou graag willen weten wat u gepoetst heeft. Heb namelijk dezelfde probleem ook. Naar mijn gevoel is het ontstaan na een van de laatste updates. Weet alleen niet meer welke versie dat is geweest.

[ggog72 · Accepted solution]

Het klinkt onlogisch en tegenstrijdig, maar de tip om polsdetectie uit te zetten werkt wél. Bedankt. 👍