Galaxy watch 7 pressione sanguina

[Alextoshi]

È possibile che il Samsung Galaxy watch 7 non sia compatibile com Samsung Health Monitor? L'app mi dice "Nessun orologio compatibile trovato" e che è necessario un Galaxy watch active 2 o successivi

[Saverio571]

A quale telefono lo abbini? Probabile tu abbia un telefono datato.

[Harryxs]

Per usare Samsung Health Monitor devi abbinarlo ad un telefono samsung.. a cosa è abbinato?

[Alextoshi]

Ciao, grazie per le risposte
L'orologio è abbinato ad un S22 Ultra
L'orologio è arrivato ieri acquistato da un negozio tramite Amazon
Purtroppo è arrivato con un sigillo rotto e senza nessuna pellicola di protezione sullo schermo/sensore

[Harryxs · Accepted solution]

Da un "negozio tramite amazon" significa che il venditore è un terzo e non amazon?
In questo caso, quasi sicuramente non è un dispositivo destinato al mercato italiano e perciò alcune funzioni non sono disponibili.
Tra l'altro se l'hai pure ricevuto "manomesso" non esiterei ancora nel fare un reso 

[Alextoshi]

Si l'ho specificato per questo
Era ciò che temevo da subito ma sto cercando di capire se era dovuto a qualche altro motivo
Grazie mille per il consiglio

[Harryxs]

si si...99% il motivo è quello. 
Venditori terzi di solito non vendono prodotti italiani, motivo per cui il più delle volte riescono a tenere prezzi più bassi. 
Se hai modo di provare, vedrai che non riuscirai neanche ad usare Samsung Wallet

[Alextoshi]

Proverò
Tanto per ora non posso fare il reso perché risulta non consegnato ancora
Riesci a confermarmi che arriva dalla fabbrica senza alcuna pellicola di protezione? Ho visto un video di unboxing e mi è parso così

[Harryxs]

Arriva senza pellicola di protezione confermo...

ma i sigilli devono essere non manomessi

[Veronica_F · Accepted solution]

Ciao Alextoshi, benvenuto sulla Community Samsung!

Il Galaxy Watch7 è compatibile con Samsung Health Monitor, dunque è effettivamente insolito che venga indicato come non compatibile dall'applicazione.

L'applicazione Samsung Health Monitor è disponibile sull'orologio? Infatti, come indicato sul manuale, per avviare il monitoraggio è necessario aprire l'app dall'orologio e, solo successivamente, questa si aprirà sul telefono:

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202408/20240821153354290/SM-L30X_L31X_L705F_UG_Open_An...

Se l'app non è presente sull'orologio, è molto probabile che quest'ultimo sia destinato ad un mercato estero e che dunque non supporti il servizio.

Al fine di poter verificare questo aspetto, ti chiedo di scrivermi in privato e di comunicarmi il codice seriale (S/N) dello smartwatch: in questo modo, potrò indicarti il mercato di provenienza.

Puoi inviarmi rapidamente un messaggio cliccando sul mio nickname e poi selezionando il pulsante "Messaggi", come nello screenshot esplicativo di seguito:

Rimaniamo a disposizione.

Ciao!