Ciao a tutti,
@MassimilianoA, perdonami se riesco a risponderti solamente ora.
Effettivamente si tratta di una situazione insolita.
Ti consiglio innanzitutto di verificare che i due dispositivi, smartphone e Galaxy Watch5 Pro, risultino essere correttamente aggiornati all'ultima versione software disponibile.
Per verificare l'aggiornamento del tuo telefono, procedi così:
- - Impostazioni
- - Aggiornamento software
- - Scarica e installa
Per l'orologio, invece, segui questi passaggi:
- Apri Wearable
- Clicca sulle tre linette in alto a sinistra
- Seleziona l'orologio
- Impostazioni orologio
- Aggiornamento software orologio
Successivamente, ti invito a effettuare una nuova configurazione dell'orologio con il tuo Galaxy Note20 così da poter correggere eventuali anomalie software.
@Criss801, bentornato in Community!
Al fine di poterti offrire un supporto preciso, avrei la necessità di avere maggiori dettagli in merito.
L'inconveniente è che non riesci a rispondere alle telefonate dal Galaxy Watch5 associato al tuo smartphone?
Ti appare qualche messaggio di errore quando provi a rispondere alle telefonate direttamente dall'orologio?
Ad ogni modo, come prima verifica, chiedo anche a te di verificare gli aggiornamenti dei due dispositivi ed eventualmente eseguire una nuova associazione tra smartphone e watch.
Fatemi sapere, grazie.
Rimango a disposizionne.
A presto!
Buonasera, io ho aggiornato entrambi, w5pro e S21 ultra, risultato.
Ora non riesco a usare lo w5pro per rispondere in modalità vivavoce dall'orologio stesso.
Ora non riesco a usare lo w5pro per rispondere in modalità vivavoce dall'orologio stesso.
Ciao @Giumarg 
,
ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/wearables/connessione-da-remoto/m-p/6586139
A presto! 😊
Ciao a tutti, DaveSs87 e dr4cula74 benvenuti in Community e scusatemi per la risposta tardiva!
@tata__83 ti abbiamo risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/wearables/non-riesco-a-parlare-dal-telefono/m-p/6754159#M61544
Per poter gestire le chiamate direttamente dal vostro Galaxy Watch 5 / 5 Pro, è necessario prima di tutto impostare correttamente alcuni permessi.
Attraverso l'applicazione Galaxy Wearable installata sullo smartphone, occorre autorizzare l'accesso all'applicazione che usate per le telefonate, ecco il percorso:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Galaxy Wearable
- Autorizzazioni
- Telefono > Consenti
Successivamente, è necessario attivare la funzione di Chiamata per il dispositivo bluetooth connesso (in questo caso appunto il Watch) dal menu del bluetooth dello smartphone:
- Impostazioni
- Connessioni
- Bluetooth
- premere sull'icona raffigurante un ingranaggio accanto al nome del Watch
- Usa per
- attiva la spunta su "Chiamate"
Potreste farmi sapere se queste impostazioni risultano già settate o se la loro attivazione vi aiuta?
Resto a disposizione.
Ciao!
