Galaxy Watch 46 mm, Stand Goedenacht

[Pieter-S]

Het dagelijks inschakelen van stand goedenacht lukt niet. Handmatig lukt wel per keer. 

Aangepaste services staat aan.

Laatste software update is geïnstalleerd. 

Zie screenshots.

Kom steeds weer terug bij de melding dat ik aangepaste service moet aanzetten in instellingen. Die staat aan

[Pieter-S]

Fout rapport verzonden

[BruceH]

Top! Hopelijk kunnen we het snel oplossen.

[Pieter-S]

Weten jullie al iets meer?

[BruceH]

Is er nog geen feedback gekomen via de Members app?

[Pieter-S]

Hi, bedoel je deze:

[BruceH]

Daarop volgt nog een antwoord, zodra er meer duidelijk is op basis van het foutrapport. Nog even afwachten!

[Pieter-S]

Helaas geen antwoord meer behalve dat ik met de chat-robot van Samsung Members hierover moet proberen te praten...

Na 20 minuten wachten op een medewerker die het over zou moeten nemen maar afgehaakt!

[BruceH]

Hi @Pieter-S,

Ik heb zelf geen Watch om het te testen, onze Superuser @KevinW zal het binnenkort eens uittesten op zijn horloge. Wordt vervolgd!

[Pieter-S]

Helaas is het heel stil, en krijg ik geen antwoord meer...

[KevinW · Accepted solution]

Hoi Pieter,

Sorry voor mijn late reactie! Aangezien ik inmiddels de Galaxy Watch Active2 heb en mijn Watch dus een poosje niet gebruikt heb, stonden er heel wat updates klaar voordat ik op jouw software-versie zat en kon gaan testen.

Ik heb het helaas niet kunnen reproduceren. Wat ik ook probeer; de optie blijft beschikbaar. Op het moment dat ik machtigingen intrek kom ik via die optie op de pagina waar ik alles wat nodig is weer aan kan zetten.

Aangezien je een reset al geprobeerd hebt, lijkt me de enige verklaring een defect in een van de sensoren die nodig is voor het automatisch detecteren en aanzetten van deze functie. Ik kan je dus alleen nog aanraden hem aan te melden ter reparatie.