in data 18-12-2021 04:32 PM
Salve, ho da qualche giorno un watch 4 ma ho un problema con le chiamate in entrata, mi compare "sconosciuto" al posto del nome di chi chiama ma a fine conversazione se vado nel registro delle chiamate si vede tranquillamente chi aveva chiamato. Ho provato a guardare le varie autorizzazioni ma sia il telefono che la rubrica hanno tutto abilitato. Qualcuno può aiutarmi? Grazie
in data 21-12-2021 02:42 PM
Ciao Arcanter, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Questa visualizzazione anomala si presenta solo sul Watch 4 oppure anche sul telefono associato? Di che modello si tratta, nello specifico?
Nel frattempo, ti raccomando di verificare su Wearable se siano disponibili aggiornamenti per l'orologio ed installarli.
Fammi sapere. Buona giornata 🙂
in data 21-12-2021 02:52 PM
Solo nello smartwatch. Il mio telefono è un asus max pro m1 e tutte le app sono aggiornate. La cosa strana è che sempre nello smartwatch guardando il registro delle chiamate risultano i nomi tranquillamente. È solo nelle chiamate attive ricevute che compare la scritta "sconosciuto"
in data 22-12-2021 04:10 PM
Ciao Arcanter,
trattandosi di un dispositivo di terze parti non siamo in grado di garantire la piena ed efficiente compatibilità.
Ad ogni buon conto, vorrei raccomandarti di provare a ripulire i dati del modulo Bluetooth e dell'App di chiamata come da indicazioni del tuo produttore e ripetere l'associazione.
Altresì, avendone la disponibilità, ti chiedo di provare ad associare l'orologio ad un Galaxy e replicare le stesse condizioni d'uso, in modo da avere un ulteriore riscontro.
Buona serata.
in data 09-07-2022 11:57 PM
in data 15-07-2022 02:44 PM
Ciao Toni_note4, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Per quanto il Watch4 disponga della capacità nativa per l'utilizzo di una eSim, la sua effettiva implementazione è appannaggio del tuo gestore telefonico, che ne conosce i parametri.
Ti raccomando pertanto di contattare il supporto relativo, o di recarti in un punto vendita per poter seguire passo passo la configurazione.
Buona giornata!
in data 27-08-2022 07:25 PM