Me regalaron hace tres semanas una pulsera Galaxy Fit 2 que he sincronizado con un telefono Galaxy A 41 tambien nuevo. La pulsera se desconecta del telefono con frecuencia. Por ejemplo si dejo el telefono en la cocina y voy al baño (en un pisito). Cuando se desconecta no recupera la conexion y conserva los datos como otras pulseras que he utilizado. Salvo que reinicie el telefono. Si no, se reinicia y hay que volver a vincularla y pierde los datos de pasos, etc y la configuracion de pantalla, notificaciones etc.
En el servicio de atencion al cliente me dijeron que se solucionaba creando una cuenta Samsung pero no es cierto. L pulsera sigue desconectandose. La copia en la cuenta solo sirve para restaurar la configuracion( no los datos de actividad) Y ademas gasta datos. Hay que hacerla con wf. ¿Alguien sabe como puedo solucionarlo?
