Galaxy Buds Case

[Marco7171]

Ho dei problemi con il case delle mie buds, i led del case rimangono sempre accesi, e il case non ricarica le cuffie, come potrei risolvere, ho già provato il reset delle cuffie.

[Steve34]

Probabilmente è un problema del case ti conviene farlo vedere in un centro assistenza.

[Michele_E]

Ciao Marco7171, benvenuto nella CommunitySamsung! 

Mi scuso per il ritardo nel fornirti supporto ma la Community non è un canale di assistenza diretta e, pertanto, potrebbero verificarsi dei lievi ritardi nel fornire risposte.

Stai ancora riscontrando il fenomeno?

Hai richiesto una perizia presso un centro di assistenza Samsung, come suggerito dall'utente Steve34?

Hai provato a sostituire il cavo di ricarica?

Qualora ti recassi in un nostro centro, ricorda di portare con te gli auricolari, il case di ricarica e la prova d'acquisto.

Cliccando QUI potrai visionare l'elenco dei nostri centri di assistenza e individuare quello più vicino a te o, in alternativa, puoi indicarci il cap della tua città e sarà nostra premura fornirti l'indirizzo.

Resto a disposizione!

Ciao,