Erro ao parear Watch 6 com Galaxy S23

[Landel]

Ao parear o Watch 6 com o Galaxy S23, recebo o erro abaixo.

Os 2 aparelhos estão atualizados.

Já desconectei o relógio do antigo celular.

Já reiniciei ambos.

Preciso de ajuda com esse erro.

[Ricardo_S7]

Olá @Landel 

No relógio pressiona sem larga a tecla de ligar/desligar durante mais de 7 segundos para forçar um reinício. 

No S23 acede a Definições, Aplicações, Galaxy Wearable, Armazenamento, Limpar Cache e Dados. Acede ainda a Definições, Mostrar Aplicações de Sistema, Bluetooth, Armazenamento, Limpar Cache e Dados e reinicia o equipamento.  

Após isto, volta a tentar configurar.  Se não resultar, repete os procedimentos e além desses acedes no S23 a Definições, Gestão Geral, Repor, Repor Definições de Rede (vai eliminar redes Wi-Fi e Bluetooth) e volta a configurar.

[Landel]

Olá, Ricardo.

Tentei todos esses procedimentos e segue ocorrendo o mesmo erro.

Tentei também limpar as definições do APP Galaxy Watch6 Manager e reiniciar o dispositivo. Mesmo resultado.

[Ricardo_S7]

@Landel nesse caso sugiro o contacto com o Apoio ao Cliente da Samsung, do qual deverão indicar para repor os equipamentos. 

[Landel]

Certo, obrigado