El altímetro de mi Samsung watch siempre marca negativo

[jormc]

Hola,

El pasado julio compré un Samsung Watch, y ya he hecho bastantes salidas de trekking, montaña, playa etc y siempre marca negativo el altímetro.

He intentado calibrarlo a mano, sin éxito. Además cada vez que salgo le doy a actualizar, y sigue sin marcar correctamente.

Tiene conexión continua con mi S9+ por bluetooth, y el GPS activado permanentemente, pero no hay manera.

Por favor, podríais ayudarme?

Muchas gracias!!!

[bros13]

bueno en mi Samsung note 20 ultra y en otros que he tenido estando a la orilla del mar me marca menos 20 osea es congénito

[jormc]

ostras... pues lo mismo...
gran calidad... ñ😒😖

[ArdielRP]

Hola, @jormc :

¿Cómo has intentado calibrarlo? ¿Has probado a restablecer los valores de fábrica del reloj? ¿Lo has actualizado?

Saludos,

[jormc]

hola, @ArdielRP,

Reiniciarlo es algo que tenía pendiente hacer, pero primero quería preguntar para saber si era la solución, porque entiendo que una vez hecho tendré que volver a configurarlo...

El reloj está continuamente conectado a mí móvil le bluetooth, por lo que entiendo que la actualización la debe hacer a través de la red del móvil. A parte en la configuración del reloj, apartado altímetro, indica cómo se debe sincronizar y actualizar, cosa que hago amenudo, sin resultados exitosos...

También intenté poner la calibración a mano, 0m a nivel del mar, pero cuando me desplazo, la altura de pone a -200m... Así que la calibración manual no es una solución ..

Por favor, ¿qué me recomiendas hacer?

Gracias!

[ArdielRP]

Hola, @jormc :

Lo recomendable sería restablecer los valores de fábrica del reloj, para eliminar cualquier desajuste.

Antes asegúrate de que Altímetro y barómetro tienen los permisos activados: Ajustes / Aplicaciones / Permisos / Altímetro y barómetro / Ubicación.

Así es, la app Galaxy Wearable te avisa si hay alguna actualización pendiente y a través del teléfono la manda al reloj.

Saludos,

[jormc]

En el reloj todo está correctamente. En mi S9+ he mirado y la aplicación de Samsung Wareable y Samsung Watch también tienen permisos...

Intentaré reiniciarlo de fábrica, pero hay algo que me dice que no servirá de mucho... os digo algo.

[jormc]

Acabo de reiniciarlo de fábrica. He configurado de nuevo mi reloj, y me ha pedido actualizar los valores del altímetro... Sigue marcando exactamente el mismo valor, -9m...

¿Y ahora qué?

[ArdielRP]

Hola, @jormc :

En función de la zona y del GPS es posible que marque valores negativos si estamos a nivel del mar, pero también indicas que te ocurre en la montaña. Al ser así, te recomiendo que tu dispositivo sea revisado por un Servicio Técnico. 

¿Estás en España?

Saludos,

[jormc]

Si, estoy en España. Vivo a unos 15km de la orilla del mar. Según datos oficiales, mi altura es de 27m. Entendería un error de 5 o 10 metros, pero no tanto como para marcar negativo constantemente. Lo de la montaña lo comenté porque durante mis vacaciones estuve en la montaña y sucedió lo mismo.

gracias.