am 16-01-2020 06:26 PM
Nach dem gestrigen Update habe ich auf der Watch Active und auch auf der Active 2 beim Aufruf von Bixby nur noch einen weißen Pfeil auf blauem Grund. Wenn ich auf den Pfeil drücke bekomme ich danach einen unknown Error. Hat jemand eine Idee was da los ist? Da das auf beiden Uhren auftritt scheint das ja ein Bug zu sein. Hat sonst noch jemand das gleiche Problem?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 20-01-2020 10:24 AM
Scheint erst einmal zu funktionieren, ich hatte den ganzen Morgen einen Server error der jetzt weg ist.
16-01-2020 07:40 PM - bearbeitet 16-01-2020 07:42 PM
Hallo,
ich habe seit dem Update das selbe Problem.
Kann man das Update auf der ihr irgendwie rückgängig machen??
Grüße
Markus
am 17-01-2020 12:14 PM
17-01-2020 04:10 PM - bearbeitet 17-01-2020 08:19 PM
Bei mir keine Änderung, bei beiden Uhren nicht. Neustart hilft auch nicht.
Bei mir hat jetzt geholfen die Einstellungen zum Bixby und unter Verbindungen den Standort aufzurufen. Jetzt funktioniert Bixby bei mir auf der Uhr auch wieder.
am 17-01-2020 11:38 PM
Kannst du das nochmal ausführlicher erkären,da meine Uhr das selbe Problem hat?
am 18-01-2020 08:03 AM
Das war wohl eher Zufall und nicht nachhaltig. Das Problem ist heute Morgen auf beiden Uhren wieder da. Ich vermute einmal das wir auf ein Update warten müssen. In englischsprachigen Foren wird auch über das Problem diskutiert, der Fehler ist dort bei einigen Nutzern auch mal wieder verschwunden, andere haben sich wohl damit abgefunden und warten auch auf das fällige Update.
am 18-01-2020 08:29 AM
Irgendwie scheint das mit den Standorteinstellungen zusammenzuhängen. Unter Verbindungen, Standort, Methoden habe ich auf eine andere Einstellung wie z.B. WLAN umgestellt und dann auf GPS, WLAN und mobile Netze zurückgestellt. Danach ist der Fehler temporär weg, aber wie schon geschrieben wohl nicht nachhaltig.
am 19-01-2020 07:56 AM
Ich habe gerade in der amerikanischen Community gelesen das die Lösung wäre die Datenschutzrichtlinien im Bixby auf dem Telefon zu bestätigen. Ist bloß blöd das ich ein S7 nutze für das es offiziell gar kein Bixby gibt.
am 20-01-2020 09:41 AM
Hallo zusammen,
habt ihr eure Uhren nach dem Update nochmal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und die Bixby Funktion danach erneut getestet?
Sollte das nicht helfen, meldet euch bitte mal bei unserem technischen Support-Team unter 06196 77 555 77. Die Kollegen möchten das dann nämlich prüfen und benötigen dazu ein paar Angaben zu euren Geräten.
Viele Grüße
am 20-01-2020 10:24 AM
Scheint erst einmal zu funktionieren, ich hatte den ganzen Morgen einen Server error der jetzt weg ist.