in data 05-06-2025 04:25 PM
in data 05-06-2025 05:23 PM
06-06-2025 09:55 AM - modificato 06-06-2025 09:58 AM
in data 09-06-2025 04:29 PM
Ciao @-Vincent-,
verificando i dati sui consumi rilevi effettivamente un consumo importante da parte dell'Assistente digitale? Oppure il fatto che possa dipendere da questo è una tua idea, dal momento in cui hai notato che il comportamento in questione si è presentato quando è stato installato "Assistente digitale"?
Puoi verificare i dati sui consumi andando su:
Affinchè i dati siano attendibili, è opportuno verificarli dopo aver caricato il Watch al 100% e averlo utilizzato fino al 25% di autonomia residua.
Se "Assistente digitale" non presenta una percentuale di consumi più elevata di altri processi di sistema o app, è evidente che tale condizione non dipende da quest'ultimo: in caso contrario, invece, potrebbe trattarsi di un'anomalia, dal momento in cui indichi che consuma anche quando è disattivato.
Se l'assistente digitale presenta una percentuale di consumo molto elevata anche in assenza di utilizzo o se non noti alcuna app che consuma in modo elevato, puoi provare a risolvere ripristinando il Watch, al fine di eliminare eventuali conflitti software in corso.
Prima di indicarti come procedere, attendiamo un tuo riscontro sui dati richiesti.
Ciao!
Veronica_F
Samsung Community Expert
in data 09-06-2025 04:37 PM
in data 10-06-2025 08:24 AM
10-06-2025 11:54 PM - modificato 11-06-2025 07:43 AM
in data 11-06-2025 01:25 PM
in data 13-06-2025 10:45 AM
Ciao @-Vincent-,
in linea generale, l'autonomia che riesci a raggiungere anche adesso è buona e dagli screenshot non si evincono malfunzionamenti o anomalie.
Con forte probabilità, la responsabilità del consumo più elevato che hai riscontrato negli ultimi tempi è data proprio dall'assistente digitale: un impatto del 15% sul totale è infatti piuttosto importante. Ma c'è da considerare che si tratta di un processo costantemente attivo, perciò i consumi potrebbero essere "regolari" secondo quanto previsto dallo sviluppatore (Google).
Hai indicato che l'assistente è disattivato, ma in questo caso sarebbe insolito che comparisse tra i processi utilizzati. Quale procedura hai svolto per disattivarlo? L'operazione andrebbe svolta direttamente dall'app Wearable:
- Galaxy Wearable
- Impostazioni orologio
- Applicazioni
- individua Assistente digitale
- premi su Disabilita
Se hai già effettuato questa operazione, ti confermo che potrebbe essere utile ripristinare l'orologio ai dati di fabbrica e ti suggerisco di farlo con uno dei due, quindi vedere se la condizione persiste.
Per il ripristino:
- Galaxy Wearable
- Impostazioni orologio
- Generale
- Ripristina
Resto in attesa di un tuo gentile riscontro, grazie!
Ciao
Cornelia_L
Samsung Community Expert
13-06-2025 10:59 AM - modificato 13-06-2025 10:59 AM