Aggiornamento watch 7 ultra

[D888]

Buongiorno, 

Ho provato a scaricare l'ultimo aggiornamento ma mi dice impossibile scaricare collegati ad una rete wi-fi, c'è un modo per scaricare l'aggiornamento con la rete dello smartphone?

Grazie 

[Moderator]

Ciao D888,

se ho ben capito hai provato a svolgere l'operazione direttamente dal Watch, è così?

Ti confermo che l'operazione è possibile anche dal telefono, ma sempre dovendo usufruire di una rete Wi-Fi.

Questo risponde al preciso scopo di salvaguardare il consumo dati, dal momento che oggigiorno gli aggiornamenti si misurano nell'ordine dei GigaByte.

Questo il percorso lato telefono:

- Apri Wearable
- Clicca sulle tre linette in alto a sinistra
- Seleziona l'orologio
- Impostazioni orologio
- Aggiornamento software orologio

Resto a tua disposizione per ogni altra necessità, buona serata!

Michele
Samsung Community Expert

[D888]

Ciao, ok risolto ho collegato il wi fi e ha funzionato
Grazie

[D888]

Buongiorno,
Al momento non ho a disposizione una rete wi fi, come posso aggiornamento l'orologio usufruendo della connessione dati del telefono?

[D888]

Buongiorno, 

Al momento non ho la possibilità di connettermi ad una rete wi-fi, vorrei scaricare l'aggiornamento tramite rete dati del telefono come posso fare?

Grazie 

[Saverio571]

Ma scusa..... come hai collegato il watch al telefono? Via BT immagino. Usa l'app wearable ed aggiorni il sw

[D888]

Si via bluetooth, ma mi dice impossibile aggiornare collega una rete wi-fi

[D888]

Allego la foto

[Claudia_S]

Ciao @D888,

ti confermo quanto indicato poco sopra dal collega Michele: per poter procedere con l'esecuzione dell'aggiornamento è necessario essere connessi ad una rete WiFi.

Eventualmente, se al momento non disponi di una connessione adatta, puoi collegare il tuo smartphone ad una rete WiFi creata tramite hotspot da un altro telefono.

Resto a disposizione.

Ciao!

[Michele_Mo]

Ciao @D888, 

per via del loro peso, è normale che gli aggiornamenti debbano esser scaricati sotto rete WiFi.

Pazienta ancora un po' fino a che potrai nuovamente accedere a una connessione di questo tipo.

Lo Staff resta a disposizione per ogni altra necessità.

Buona serata!