Sluiten
What are you looking for?
Spring naar oplossing
OPGELOST
Oorspronkelijke onderwerp:
(Onderwerp aangemaakt op: 11-01-2022 05:26 PM)
1 Oplossing
Geaccepteerde oplossingen
Hallo @Linda105,
Bedankt voor jouw melding hierover. Wanneer jouw Watch verbonden is aan een Samsung toestel raden we ook via de Wearable-app een foutrapport hierover in te dienen. Mijn collega's kunnen dit dan verder onderzoeken en nagaan of dit met een update vanuit ons kan worden verholpen. Na de issue te hebben gereproduceerd ---> Open de Wearable-app ---> Klik in het midden-onder op de cirkel-icoon ---> Klik op de 3 puntjes rechtsboven ---> Instell. ---> Neem contact op ---> Feedback verzenden ---> Klik rechtsonder op de pijltje icoon ---> Volg hier verder de instructies op.
Je kan ons gerust laten weten of het indienen van het rapport is gelukt.
Met groet,
Ajay
Hi @Errolvg01, goedenavond.
Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder!
Ik zie verder geen instellingen om dit te wijzigen. Ik zal bij onze productspecialist navragen hoe de Watch dit precies meet en zodra ik hier een terugkoppeling op heb stuur ik je een berichtje.
Zelf kan je hier ook een melding van doen naar onze R&D afdeling via een foutrapport in de Samsung Members-app.
Groeten,
Martijn
Om na te gaan of dit met een update van uit ons kan worden opgelost, kan je het beste een foutrapport indienen via de Samsung Members-app. Mijn collega's van de R&D afdeling ontvangen dan ook een log van jouw telefoon en krijgen hier dan een beter beeld van. Wanneer dit met een update kan worden opgelost zal deze ook zo snel mogelijk worden uitgerold.
Via onze Samsung Members-app kun je een foutrapport indienen. Open de Samsung Members-app en kies voor Ondersteuning, scroll je dan iets naar beneden dan zie staan Foutrapporten.
Hallo @anjapanja,
Bedankt voor jouw bericht en feedback. Kan je hier ook een foutrapport over indienen?
Met groet,
Ajay
