WW90M642OPW

[edwin hospes]

Ik heb op 5-9-2018 een Samsung wasmachine gekocht. Een WW90M642OPW met Quick drive. Vandaag is de diagnose gesteld dat het lager is gebroken. Hierdoor zal de gehele binnentrommel vervangen moeten worden. Ben in de veronderstelling dat ik de wasmachine toentertijd heb geregistreerd. Nu wordt er echter om een certificaat gevraagd. Deze kan ik niet vinden evenals niet in de mail. Kan ik nu beter een andere wasmachine kopen? Mvg, Edwin Hospes

[Dick]

Goedenmiddag @edwin hospes ,

Registreren is in principe niet nodig, want je krijgt gewoon fabrieksgarantie.
Meestal 2 jaar. De aankoopdatum is bepalend voor de garantieperiode. Deze zal voorbij zijn.
Waar is de WM aangeschaft en wie vraagt er om een certificaat?

[edwin hospes · Accepted solution]

Hoi Dick,

er is vandaag een monteur geweest via het reparatieverzoek bij Samsung. Voor een garantie reparatie heeft hij het certificaat nodig. Ik had zelf al gezien dat het lager defect is maar dat kan ik niet repareren. Volgens mij wordt er zelfs een hele nieuwe trommel of deel van gemonteerd. Na lang zoeken heb ik zojuist gelukkig het certificaat gevonden. Dit wordt dus mooi een kwestie van garantie. We zijn opgelucht. 

[Sam204]

Goedenavond Edwin, kan je een afbeelding delen van het certificaat?
Fijn dat het is opgelost tot nu toe!

[edwin hospes]

Garantie certificaatReparatiie offerte

[edwin hospes]

Aangezien wij een garantie certificaat hebben voor 7 jaar.

Lijkt het mij toch aannemelijk dat de reparatie kosteloos wordt uitgevoerd?

Volgens de winkel waar ik de wasmachine destijds heb gekocht zegt namelijk van wel.

[Dick]

@edwin hospes ,

Het is niet zo handig om documenten zichtbaar te maken met het serienummer erop.
Dit is een openbaar forum waarin iedereen kan meelezen. Hier kan misbruik van gemaakt worden.

[edwin hospes]

Dank je Dick, niet aan gedacht.

Heb het serienummer verwijderd.

Voor de zekerheid ook een watermerk toegevoegd.