Sluiten

What are you looking for?

annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Oorspronkelijke onderwerp:

WW90M642OPW

(Onderwerp aangemaakt op: 05-10-2022 03:41 PM)
861 Weergaven
edwin hospes
Apprentice
Opties

Ik heb op 5-9-2018 een Samsung wasmachine gekocht. Een WW90M642OPW met Quick drive. Vandaag is de diagnose gesteld dat het lager is gebroken. Hierdoor zal de gehele binnentrommel vervangen moeten worden. Ben in de veronderstelling dat ik de wasmachine toentertijd heb geregistreerd. Nu wordt er echter om een certificaat gevraagd. Deze kan ik niet vinden evenals niet in de mail. Kan ik nu beter een andere wasmachine kopen? Mvg, Edwin Hospes

0 Likes

1 Oplossing


Geaccepteerde oplossingen
Oplossing
edwin hospes
Apprentice
Opties

Hoi Dick,

er is vandaag een monteur geweest via het reparatieverzoek bij Samsung. Voor een garantie reparatie heeft hij het certificaat nodig. Ik had zelf al gezien dat het lager defect is maar dat kan ik niet repareren. Volgens mij wordt er zelfs een hele nieuwe trommel of deel van gemonteerd. Na lang zoeken heb ik zojuist gelukkig het certificaat gevonden. Dit wordt dus mooi een kwestie van garantie. We zijn opgelucht. 

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

7 Antwoorden
Dick
Samsung Members Star ★★★
Opties

Goedenmiddag @edwin hospes ,

Registreren is in principe niet nodig, want je krijgt gewoon fabrieksgarantie.
Meestal 2 jaar. De aankoopdatum is bepalend voor de garantieperiode. Deze zal voorbij zijn.
Waar is de WM aangeschaft en wie vraagt er om een certificaat?

signatureee
Groet, Dick

Oplossing
edwin hospes
Apprentice
Opties

Hoi Dick,

er is vandaag een monteur geweest via het reparatieverzoek bij Samsung. Voor een garantie reparatie heeft hij het certificaat nodig. Ik had zelf al gezien dat het lager defect is maar dat kan ik niet repareren. Volgens mij wordt er zelfs een hele nieuwe trommel of deel van gemonteerd. Na lang zoeken heb ik zojuist gelukkig het certificaat gevonden. Dit wordt dus mooi een kwestie van garantie. We zijn opgelucht. 

Sam204
First Poster
Opties
Goedenavond Edwin, kan je een afbeelding delen van het certificaat?
Fijn dat het is opgelost tot nu toe!
0 Likes
edwin hospes
Apprentice
Opties

Garantie certificaatGarantie certificaatReparatiie offerteReparatiie offerte

0 Likes
edwin hospes
Apprentice
Opties

Aangezien wij een garantie certificaat hebben voor 7 jaar.

Lijkt het mij toch aannemelijk dat de reparatie kosteloos wordt uitgevoerd?

Volgens de winkel waar ik de wasmachine destijds heb gekocht zegt namelijk van wel.

0 Likes
Dick
Samsung Members Star ★★★
Opties

@edwin hospes ,

Het is niet zo handig om documenten zichtbaar te maken met het serienummer erop.
Dit is een openbaar forum waarin iedereen kan meelezen. Hier kan misbruik van gemaakt worden.

signatureee
Groet, Dick

edwin hospes
Apprentice
Opties

Dank je Dick, niet aan gedacht.

Heb het serienummer verwijderd.

Voor de zekerheid ook een watermerk toegevoegd.