Sluiten

What are you looking for?

annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Oorspronkelijke onderwerp:

Wasmiddellade defect

(Onderwerp aangemaakt op: 20-01-2025 02:12 PM)
204 Weergaven
iksams
Apprentice
Opties
Ik heb berichten op de whatsapp van Samsung achter gelaten, maar krijg geen reacties meer.

Ik heb dit probleem denk ik al zeker een jaar, maar twijfelde of ik contact op moest nemen. Ik had op internet en samsungs members meerdere meldingen gezien over hetzelfde probleem, maar het leek niet altijd vriendelijk (en kosteloos) verholpen te worden. 

Ik heb de wasmachine (WW90T684ALE/S2 uit dec. 2021 van de BCC) altijd normaal gebruikt, ik maak de wasmachine ook tijdig en naar behoren schoon.

Ik heb meerdere Samsung apparaten en dit is dus wel een teleurstelling. Zo'n defect zou niet na zo'n korte duur moeten kunnen zijn of ontstaan.

Het lijkt er dus op dat het wasmiddelbakje lek is. Of het pipet (heet het zo?) is lek. Het is een wasmiddelbakje met autodose (Deze gebruik ik alleen voor de wasverzachter).

Ik kan niet waarnemen hoe of wanneer het leeg loopt. De wasverzachter bak is in ieder geval na het wassen, op een klein laag je na, elke keer leeg.

Ik heb meerdere stappen geprobeerd wat ik bij andere berichten heb gelezen, Helaas probleem of defect blijft.

Zoals aangegeven meerdere mensen hebben hier last van of last van gehad. Het lijkt een ondeugdelijk onderdeel of product te zijn. Helaas.

Hoe kan het het defect gaan? Kan het opgelost worden? Mogelijk door toezenden nieuwe wasmiddellade?

Alvast bedankt voor de reactie en medewerking.
3 Antwoorden
iksams
Apprentice
Opties
...
0 Likes
Ajay-A
Community Manager
Opties

Hallo @iksams,

 

Excuses voor de verlate reactie. Ik help je graag verder of was je ondertussen door 1 van mijn collega's op WhatsApp geholpen? 

 

Met groet,

Ajay

Community Manager
0 Likes
iksams
Apprentice
Opties
Bedankt voor je bericht. Ik ben geholpen op whatsapp, maar ik ben er niet tevreden over.

Ik moet/mag een onderdeel bestellen. Kosten 100/120 euro voor een wasmiddelbakje/lade. Daar wordt niks van vergoed.
Ik ga er vanuit als ik een goed afneem van Samsung dat ik een deugdelijk product hebt en dat de onderdelen ook deugdelijk zijn. Zelfs als de wasmachine ouder dan 2 jaar is. Dit moet niet kunnen.
0 Likes