Wasmachine

[Maide Baldede]

We hebben de wasmachine 2,5 jaar en nu onderbreekt het programma telkens en gaat op pauze stand.

Ook geeft het aan dat ik contact moet opnemen met de klantenservice 

[Dick]

Goedemiddag @Maide Baldede ,

Er zijn nogal wat wasmachines van 2,5 jaar oud 🤷‍♂️. Zou je de modelcode willen posten?

https://www.samsung.com/be/support/mobile-devices/waar-vind-ik-het-model-en-serienummer-van-mijn-pro...

Krijg je ook een foutcode te zien? Graag een foto van de melding posten.

[Dick]

Goedenavond @Maide Baldede ,

Gaat het nog lukken om wat gegevens door te geven?

[Maide Baldede]

Samsung WW90T684ALE addwash

En de foutcode is DC3

Zaterdag komt er al wel een monteur

[Dick · Accepted solution]

Hoi @Maide Baldede , Maide,

Thanks! Foutcode C3 betekent dat de machine moeite heeft om de trommel rond te draaien.
Daardoor gaat de machine steeds op pauze. Hopelijk wordt het naar tevredenheid opgelost.

Fijne dag!

[Maide Baldede]

Bedankt voor de terugkoppeling