Samsung Galaxy Watch Active 2 kijelző

[KantorTimi]

Sziasztok! Segítséget szeretnék kérni, kb. 4 hete vettem az Active 2 órámat, ami eddig rendben működött, mért,  számolt, minden szuper volt.

Ma viszont, minden előzetes nélkül, egyszer csak az óra kijelzője nem működött és azóta sem látható rajta semmi, feketén áll. Bt rendben, Wear kapcsolódva, eszerint az óra működik,  hívásnál is rezeg, de a kijelző nem aktív. Mit csináljak vele? Meg tudom oldani ezt én vagy vigyem szervizbe? Épp nyaralunk, nagyon sajnálom hogy pont most hibásodott meg:(. Előre is köszönöm a segítséget. 

[RozvM · Accepted solution]

Szia!

Az alábbiakat ajánlom véghez vinni, a probléma elhárítása érdekében:

• Az okosóra bekapcsológombját tartsad nyomva 7 másodpercig. (Ezzel újraindítod a készüléket.)
• Töltőre helyezés 1-2 órára.
• Az okosóra gyári visszaállítása. (Galaxy Wearable➡Általános➡Visszaállít)

Amennyiben a fentiek nem segítenek, sajnos Én sem tudok jobbat a márkaszerviznél. ☹

[KantorTimi]

Nagyon köszönöm a segítséget, meg is oldódott!

[NGCsaszy]

Szia! Ugyanez a problémám. Csináltam egy gyári visszát, de most se kapcsol be a kijelző és mar párosítani se tudom a telefonhoz mert nem látom az órán. A telefon érzékeli, kiírja a számokat... de semmi. Tipp?

[NGCsaszy]

Hogy sikerült?

[RozvM]

A 7 másodperces újraindítást próbáltad?

[NGCsaszy]

Igen, gyári visszát is. Maxra van töltve, telefon rajta, de a kijelző sötét.

[RozvM]

Recovery menu sem jelenik meg?

[NGCsaszy]

Semmi. Annyi, hogy rezegni rezeg, ha töltőre teszem vagy keresem... de ennyi. Telefonon látom csak, hogy tölt.

[Tiborko]

@NGCsaszy 

Szia,

Amennyiben nem hozott változást @RozvM által leírtak, akkor érdemes lenne felvenni a kapcsolatot valamelyik  márkaszervizzel.