Dziękuję za odpowiedź. Wysyłam słuchawki po raz 3 do serwisu, ale tym razem nie do CCS a do CTDI może oni mają na stanie słuchawki pozbawione wady fabrycznej. Choć moim zdaniem jest to wina oprogramowania słuchawek odpowiedzialnego za redukcję szumów otoczenia. Ale zobaczymy... do 3 razy sztuka. Pozdrawiam
... View more
Moje słuchawki po raz drugi wróciły z serwisu. Tym razem wymieniona prawa słuchawka. Jednak bez efektu, problem ciągle występuje. Samsung po prostu wypuścił bubla. I doskonale o tym wie, dlatego słuchawki rozdaje za darmo. Zrobili "super redukcję szumów otoczenia" - szkoda tylko że przy redukowaniu szumów redukuje również głos rozmawiającego. Już chińskie słuchawki za 50 zł działają lepiej niż Galaxy Buds za 600 zł! Wątek w społeczności Samsung - USA https://us.community.samsung.com/t5/Gear-and-Gear-Fit/Galaxy-Buds-call-quality-issues/td-p/498683
... View more
Właśnie otrzymałem słuchawki z serwisu. Napisali że wymienili. Jednak problem nie ustąpił. A jest jeszcze gorzej bo teraz rozmówca nie słyszy kompletnie nic. Serwis CSS nawet nie sprawdza tego co wysyła! Jutro słuchawki jadą spowrotem do serwisu. Drogi Samsungu czy zdajecie sobię sprawę że wypuściliście na rynek partię wadliwych słuchawek? Na forach zagranicznych opisuja ten sam problem i też zdarzają się kilkukrotne wysyłki do serwisu.
... View more
Z formularza kontaktowego piszesz do Samsunga, z prośbą o przesłanie duplikatu protokołu przekazania nagrody, załączając dowód zakupu telefonu S10. Po 1-2 dniach otrzymasz go na maila. Drukujesz i odsyłasz słuchawki do serwisu. Moje już dzisiaj będą w serwisie.
... View more
Wszystkie możliwe kombinacje rozwiązań zostały zastosowane, bez efektów. W cichym pomieszczeniu jest ok, natomiast na zewnątrz nie da się rozmawiać. Problem znany od początku, sporo wątków na obcojezycznych forach. To jest poprostu wada fabryczna niektórych egzemplarzy. Moje słuchawki właśnie są w drodze do serwisu.
... View more
Galaxy Buds are not suitable for conversation. Already Chinese, much cheaper headphones have better microphones. Here is a similar problem. https://eu.community.samsung.com/t5/Wearables/Galaxy-buds-voice-issue-in-calls/m-p/1208692#M9439
... View more
It happened to me after the last update of the headphones. Samsung wrote to me to send the headphones back to the site. But I have not done it yet. I am waiting for the next update. I wonder if this problem applies to all headphones?
... View more
