Bonjour , pour ma part , j ai precommande le premier jour le galaxy S10 par SFR. J ai constitue mon dossier qui a ete accepte pour les galaxy buds . Soit disant l envoi a ete fait le 26 avril 2019. A ce jour toujours rien .On m a dit d attendre 3 semaines . Toutes les 3 semaines , je rappelle le service client , car mes buds n arrivent toujours pas. Il y a 5 jours , j ai rappele le service client pour la enieme fois , qui m a dit que le colis avait ete livre le 26 juin 2019 . C est bizarre car le 10 juillet , lors d un appel , le service client n etait pas au courant de cet envoi . Devant changer mon electromenager pour une somme de 1000 euros , et vu le serieux de SAMSUNG pour 149 euros , je crois que je vais me tourner vers la concurrence . Voila mon probleme , le 26 aout , cela fera 4 mois que j attends . Donc , effectivement , le service commercial de SAMSUNG , nous prends vraiment pour des C..... En esperant que cela pourra faire avancer et reagir le service client . Merci a eux
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