@SaschaG   Funktioniert denn jetzt alles gut, oder musst du nach wie vor Finger nass machen oder so Spielchen? ... View more

Es wird sich wohl auch leider nichts mehr daran ändern wie es aussieht.    Samsung besteht drauf, dass es nur Einzelfälle sind obwohl das Internet voll ist mit Meldungen von Problemen nach dem November Update beim A30s, dem A50 und dem A70 ... View more

@RolfVonHessen In dem von dir verlinkten Artikel wegen der Sicherheit geht es übrigens um das S10 mit Ultraschall Sensor. Das A30s und das S50 haben nur optische Sensoren verbaut. Falls es doch damit zu tun haben sollte und deine Vermutung richtig ist, dann soll Samsung das einfach sagen und uns hier nicht wild spekulieren lassen. Bis dahin gehe ich von einem Softwarefehler aus. So wie das hier läuft ist echt arm. Der Großteil der Menschen kennt dieses Forum nicht mal. Und dass es keine Einzelfälle sind zeigen die Artikel dazu auf anderen Seiten im Internet. Ich hatte sie ja hier schon verlinkt. Was kam als Reaktion? "Keine Ahnung wie die darauf kommen". Super Antwort vom Support! Ich war früher schon teilweise unzufrieden mit den Samsung Smartphones und hatte lange Zeit nur Huawei. Jetzt wollte ich wegen der unsicheren Lage bei Huawei dank Trump Samsung nochmal eine Chance geben. So wie das hier läuft wird es aber sehr wahrscheinlich drauf hinauslaufen, dass ich als nächstes wieder einen anderen Hersteller vorziehe. ... View more

@RolfVonHessen Danke schön, das erklärt es wenigstens und hört sich für mich plausibel an. Wäre schön, wenn das hier auch offiziell und offen kommuniziert werden würde.   Ich hab nicht den Eindruck, dass sie es darauf zurückführen. Es soll ja angeblich mit einem Update schon behoben sein.  ... View more

Wieso schreibt ihr eigentlich dauernd von Sensor wechseln? Fast jeder hier, wie auch auf anderen Seiten im Internet schreibt, dass der Fehler erst mit dem November Update kam. Und zwar mindestens beim A30s, dem A50 und dem A70. Und ihr ignoriert das einfach und redet von einschicken und Sensor wechseln...  ... View more

Ist das nicht nervig, wenn alle 3 Min ein Ton kommt? Kann ja mal sein, dass das Handy da liegt und man ist grade woanders. Meine Frau würde mich erschlagen, wenn da alle 3 Min was bimmelt. ... View more

@JudithH   Soweit ich weiß kamen die Probleme doch erst mit dieser Firmware. Siehe auch z.B. hier:   https://curved.de/news/samsung-galaxy-a50-fingerabdrucksensor-problem-nach-update-666731  ... View more

Ich habe inzwischen auch eine Antwort vom Support erhalten. Ihnen ist nichts davon bekannt, aber sie geben es an die Entwickler weiter. Sind wohl Einzelfälle meinen sie. Viel mehr hatte ich auch nicht erwartet.... ... View more

Ich werde garantiert nicht ein neues Smartphone einschicken. Bringt ja sowieso nichts, da der Fehler durch das Update ausgelöst wurde.    Da bringe ichs eher zurück. Hab es ja noch nicht lange.    ... View more

Ich habs mal über Members gemeldet. Bin mal gespannt.  ... View more

Beim A30s besteht auch das Problem.... ... View more

Ich glaube der Fehler besteht auch beim A30s.    Ich habe mir gestern das A30s gekauft. Bei der Ersteinrichtung konnte ich noch problemlos meinen Fingerabdruck registrieren. Dann habe ich das aktuelle Update gemacht und wollte danach noch andere Abdrücke registrieren. Das ist kaum noch möglich. Ständig kommt die Meldung, dass ich den Sensor komplett bedecken soll. Echt eine Katastrophe.  ... View more