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02-10-2019
02-06-2020
SergLieb
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02-06-2020
04:27 PM
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@SinaR schrieb:
Ich habe nachgefragt und warte derzeit auf Feedback.
Gibt es zeitliches Limit?
Die Frage steht schon seit vielen Monaten.
Es wird immer nachgefragt.
Aber da passiert nichts.
Wie lange wird es noch nachgefragt?
Wird es abgewartet, bis der Kunde nachgibt?
Wenn keine Antwort kommt, dann gibt es weitere Schritte und Instanzen.
Haben Sie das Problem/Anfrage an weitere Instanzen geleitet?
Alleine schon aus "sportlichen" Interessen verfolge ich dieses Thema: so was habe ich noch nie erlebt.
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24-02-2020
10:52 PM
Ich denke, Samsung schuldet langsam eine Erklärung. Liebe Samsung-Mitarbeiter ist die völlige Ignoranz von Samung-Servise und Samsung-Entwickler NORMAL?
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10-02-2020
10:57 AM
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@SinaR schrieb: Eure Beiträge werden keinesfalls ignoriert, @Frank321. Ich kann absolut nachvollziehen, dass du verärgert bist und dir eine schnelle Änderung wünschst. Beschleunigen können wir Moderatoren den Prozess nicht, daher möchte ich euch um Geduld bitten. Wie meine Kollegin AuraK kürzlich schrieb, sind unsere Entwickler bereits informiert und gehen die Situation noch genauer an. Sie machen es nur schlimmer. Meinen Sie es wirklich ernst, dass wir hier eine schnelle Änderungen für einen Fehler sich wünschen, der schon bald seit 2 Jahren bekannt ist und nur noch immer verschlimmbessert wird? Ich gebe mit Samsung auch auf. So was habe ich auch noch nie erlebt. Ich bin froh, dass Samsung keine Software für Flugzeuge schreibt. Nicht mal eine Entschuldigung kommt.
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10-02-2020
10:47 AM
1 Like
Es gab wieder neuer Update. Und siehe da ... wieder nichts. Aber mich wundert es nicht mehr.
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14-01-2020
08:00 PM
@Andrej_73Nur zur Info: Fehler ist schon seit über einem Jahr bekannt. "Gefixt" ist es auch schon. Fix-Ergebnis: "korrigierter" Fehler immer noch da. Plus neuer Fehler. Keine Rückmeldung v. Samsung.
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13-12-2019
07:37 PM
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@DavidB schrieb: Ich habe Feedback von den Entwicklern erhalten: Sie konnten das Problem nachstellen. Es soll mit dem nächsten Update gefixt werden. Heute gab es neues Update. Und Fehler ist immer noch da. Was sagen Sie @DavidB dazu? Sogar nachgestellte Fehler wird nicht gefixt, obwohl es versprochen war. Es kann nicht wahr sein. Das Problem und leere Versprechungen gehen ins 2 Jahr. Aber anstatt was zu fixen ist ein weiteres Problem/Feature implementiert worden. Jetzt wird mein Handy im NICHT stören Modus weder vibriert noch Ton ausgegeben. Mit jedem Update wird es nur schlimmer gemacht. Wie sehr ich bereue die Samsung Uhr gekauft zu haben. Leiber @DavidB was sagen Sie jetzt dazu? Fehhler nachgestellt bekommen, Fix versprochen -> kein Fix, dafür aber neuer Fehler.
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05-12-2019
09:29 PM
Ich hoffe, es wird sich da wirklich was tun. Weil so einen Satzt habe ich schon mal telefonisch bekommen gehabt. Und danach hieß es: es ist kein Fehler. Das war vom Samung so gewollt. Also nach ca. 6 Monaten auf meine Nachfrage wurde mir ein Fehler als Feature von Samung verkauft.
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04-12-2019
10:39 PM
Einer der wichtigsten Gründe für den Kauf einer solchen Uhr ist die Benachrichtigung. Und das bringt Samsung nicht unter Kontrolle. Interessant. Ich bedaure sehr, dass ich diese Uhr gekauft habe und an Samsung und an Samsung Service-Aussagen vertraut habe. Aber ich werde diesen Fehler nicht noch einmal machen. Aus meiner Erfahrung kann ich nur jedem abraten, diesen Scmartwach zu kaufen. Ich habe seit über einem Jahr Probleme mit Benachrichtigungen. Jetzt bekomme ich die Benachrichtigungen aber ohne Vibration / Ton, wenn ich mein Smartphone im "Nicht stören" -Modus habe. Wenn es klingelt, kommt aber Vibrationen. Kleine Anmerkung: sowohl die Uhr als auch das Handy haben "nicht stören" und "Flug"-Modus. Ich gebe mir wirklich viel Mühe um Samsung-Konzept zu verstehen. Und seit über einem Jahr ist es mir nicht gelungen dies zu verstehen.
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28-11-2019
07:18 PM
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Hallo. Gibt es von SW-Abteilung schon ein Feedback? Das Problem ist schon seit über einem Jahr bekannt. Und die Lösung wurde nur zu 50% korrigiert. Sollte eigentlich sehr peinlich sein. Also immer noch keine Vibration wenn die Benachrichtigungen auf die Smartwatch synchronisiert werden. Ohne Vibration macht es doch kein Sinn. Darf doch nicht so schwer zu sein, das Problem zu erkennen und zu korrigieren !?
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22-10-2019
09:30 AM
Hast du Smartphone ohne Ton und Vibration? Ich habe Android Handy. Und wenn mein Handy ohne Ton und Vibration eingestellt ist, habe ich auch Probleme. Leider reagiert Samsung hier nicht.
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20-10-2019
02:24 PM
Ich verstehe Samsung nicht. Auch keine Rückmeldungen. ... Nur Schweigen. Für mich steht Entschluss fest. Danke Samsung.... ich werde eure Produkte nicht mehr kaufen.
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02-10-2019
02:51 PM
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Hallo. Ich habe leider von einige Zeit auch die Updates bekommen. Ich bin mit der neue SW total überfordert. Ich habe gleiche/ähnliche Probleme, siehe oben. Warum sollte es einfach gemacht werden, wenn es total kompliziert geht und keiner versteht es und funktionieren tuet es auch nicht.
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