@CuentaMovilNote, revisa si puedes grabar audio de forma normal en Modo Seguro:
1. Apaga tu teléfono. 2. Al volver a encenderlo, cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla, mantén apretado el botón de bajar el volumen hasta que arranque el sistema. En la esquina inferior izquierda de la pantalla van a aparecer las palabras “Modo Seguro”. 3. Utilízalo durante unas horas de forma normal en este modo y comprueba si te pasa de nuevo. *Ciertas aplicaciones que no son de sistema o preinstaladas pueden no funcionar en el Modo Seguro. Reinicia el teléfono para salir del Modo Seguro.
También puedes revisar el micrófono con la aplicación Samsung Members.
Estos son los pasos:
- Accede a la aplicación Samsung Members.
- Configúrala si el la primera vez que la usas.
- Selecciona la pestaña "Ayuda".
- En el apartado "Comprobaciones interactivas", pulsa sobre "Micrófono".
- Realiza la prueba y coméntanos el resultado.
... View more