Courage tout le monde, si on va tous dans le même sens, ça ne peut qu'aller mieux.   ... View more

Téléphone reçu à l'instant. Pas de  chargeur à induction avec...   Wait & see ... View more

Oui c'est de l'induction donc ça fonctionne ... View more

Pour rappel:  - Précommande avant le 4 mars 15h = Pad à induction duo - Précommande après le 4 mars 15h = Protection  ... View more

Mail et SMS de chronopost reçu à l'instant. S10 vert 128GB demain avant 13h si tout se passe bien.    ... View more

@Souchiii13  a écrit : Non mais je suis le seul à avoir été appelé à 12h et pas de SMS ou quoi ?!!!! 😠 😠 😠 Moi aussi t'en fais pas... ... View more

Pas de mail de chronopost malgré l'appel de 12h pour me dire que je le recevrai demain. Mail du geste commercial reçu avec chargeur à induction duo. Tel commandé le 04 mars. En tout cas je suis surpris que nous n'ayons pas tous la même chose. Des infos de @Julie_T peut-être quelle peut nous aider cette fois ? Sinon ça va partir en rumeur tout ça    ... View more

Demain tous à Paris, et on met les gilets Samsung !    ... View more

Quand tu vois ça je rage https://www.generation-nt.com/promotion-samsung-ebay-smartphone-actualite-1963124.html   ... View more

@Schnappi67  a écrit : A ceux qui ont aussi eu le coup de fil, J’étais encore dans les nuages quand elle m’a parlé du chargeur duo. Il sera expédié d’ici quelques jours ou quelques semaines. Ou avec le tel ce soir?? J’ai cru comprendre semaines Elle n'a pas sû le dire, elle, elle doit juste appeler tout le monde et répéter la phrase de manière automatique Wait & see, la réponse demain.   ... View more

Coup de téléphone de Samsung, mon S10 vert 128GB partira ce soir et sera normalement, livré demain entre 8h-13h. Geste commercial: Chargeur duo Cependant, une demande a été faite pour qu'ils soient plus généreux par rapport à ce geste. (la dame au téléphone n'y est pour rien donc elle fera remonter la demande).   N'hésitez pas à demander un geste supplémentaire compte tenue de l'attente et du mépris de Samsung durant ces derniers jours.   Notons néanmoins le geste commercial fait de leur part pour les personnes non-livrés en date du 14/03/2019. Mais qu'en est-il des autres ?   ... View more

@Schnappi67  a écrit : Pour info je n’ai rien fait de particulier pour être contacté. J’avais tel une fois au service client tout au début (le 6) mais c’est tout. concernant les « rumeurs », j’ai d’autres choses à faire que d’en lancer. Je confirme bien le coup de fil du shop avec le geste co du double chargeur. Maintenant nous sommes peut être qu’une partie à recevoir un geste et pas tous les ret@rds. Ca prouve bien la rupture, car si ils proposent le chargeur duo, c'est qu'ils ont le temps de le mettre dans le colis... donc finalement les colis et les étapes de l'espace membre... on s'en passera ^^ ... View more

@Julie_T  a écrit : Bonjour les Samusers,   Ravie de voir que certaines entre vous ont déjà reçu leurs S10. Pour ceux entre vous qu'attendent toujours, je peux juste vous conseiller de patienter en peu de plus. Vos téléphones arrivent.   Je vois qu’il existe une rumeur sur le Communauté et sur l’Internet concernant un possible geste commerciale de la part de Samsung. Permettez-moi de vous informer que nous n’avons aucune information officielle sur ce sujet.    Je reste disponible si besoin, Julie_T, modératrice Samsung. Il n'y a aucune rumeur, seulement des gens honnêtes qui rapportent leur fait. Pour le geste commercial il y a une pétition en cours qui sera envoyé et adressé a Samsung France.   p.s.: vous avez attendu plus de 200 pages d'utilisateurs mécontents pour enfin avoir une réponse qui n'apporte finalement rien au Schmilblick p.s.2: Pensez à corriger vos fautes de français, pour une modératrice c'est pas top. ... View more

@Schnappi67  a écrit : [...]En plus de cela un geste co sera fait (cadeau d’un chargeur duo, dans les semaines à venir). est-ce que c’est suffisant ou pas. [...] Nickel pour toi, j'en suis ravie. Par contre un chargeur duo c'est 100€ alors qu'il y a une odr de 200€... j'aurais monté les enchères personnellement ... View more

Nouvelle politique du chat de Samsung... Cristina S. 08:42:22 Je comprends mais malheureusement, je vous informe que vous êtes actuellement connecté sur le chat dédié à l’Assistance Technique de la téléphonie mobile. 08:42:45 Veuillez contacter le Shop au 0805 504 504 du lundi au samedi de 9h à 20h (appel gratuit depuis un poste fixe et sans surcoût depuis un portable). 08:42:59 Malheureusement, il n'y a pas de contact par chat pour ce service. La question était pourtant simple : Je voudrais maintenant savoir où en est le statut de ma commande FR*********** (j'ai reçu les Buds) et je ne sais pas où se trouve le téléphone. ... View more

L'espoir fait vivre comme on dit... ... View more

Bravo à tous les S10+ blanc !!! Bientôt les S10 vert ? ... View more

S10 vert le 04 mars... Happy Hunger Games district S10 vert powaaaa !!! ... View more

@Jenny2910  a écrit : Bientôt le début de la loterie quotidienne les amis !!  Et joyeux hunger games 😂 😂 Heureusement que l'on arrive à en rire  ... View more

@Maxou9  a écrit : Bonjour a toutes et tous.   Je comprends votre impatience et même les énervement. Apres faut pas faire tourner les choses a la parano... Les sites que vous citez en référence n'ont AUCUNE infos.. Ils se basent pour l'essentiel sur les infos de ce forum pour enrichir leurs feuilles de choux. La seul chose a faire est d'essayer d'obtenir un geste chose que je vais demander de faire remonter avec notre super moderatrice @Julie_T    Aucune info ? Alors comment expliques-tu que ces mêmes "sites" essaient de joindre les responsables press et on leurs répond pas... ou alors on leurs dit qu'ils feront un communiqué sous peu... (fait aujourd'hui). Il faut arrêter de décrédibiliser les sites à influence qui font juste remarquer un fait, et ce fait, c'est que, comme Samsung nous le dit, il est vrai. Donc Stop rabaisser ces sites, et dans la même lignée, nous, consommateurs.  Dans le commerce, dire que "précommade = avoir le tel avant tout le monde" et que pour x ou y raison il y a un râté, ça s'apelle une fausse pub... quelle qu'en soit la raison. On ne demande rien d'autre qu'un geste commercial et des réponses. Attendre? oui, de toute façon on ne peut faire que ça car il est impossible d'annuler la commande alors que c'est un droit sur internet (nous avons 14 jours ouvrés)... Tu commences à le voir le problème ? Bref c'est un tohubohu ce truc, et on a tous hâte d'en finir. ... View more

@WillyWonka En plus !  Ils nous prennent vraiment pour des vaches à lait sincèrement. ... View more

@pierrot5  a écrit : certes mais cela reste inadmissible car le paiement lui a été immédiat Oui, et quitte a attendre, à ce moment là, on aurait pu profiter de l' odr, et lavoir même, avant ces foutus préco. ... View more

@WillyWonka Sur les articles, certains sont mis à jour (frandroid, numerama etc) Je vous rassure aussi, je n'ai pas été contactée non plus... c'est plutôt moi qui les harcèle! ... View more

Communiqué officiel de Samsung  « Nous faisons actuellement face à des retards de livraison de Galaxy S10 achetés durant la période de précommande. Nous sommes désolés de cette situation et mettons tout en œuvre pour y remédier le plus rapidement possible, la satisfaction de nos clients étant une priorité. Nous avons d’ores et déjà contacté les personnes concernées afin de les informer de la date de livraison de leur commande. L’ensemble des livraisons aura été effectué d’ici au 23 mars. » ... View more

@Jenny2910  a écrit : Il y a une erreur dans le descriptif de la pétition. Les dates de précommandes étaient du 20 février au 7 mars inclus (pas jusqu'au 5). Oups, voilà qui est modifié, merci @Jenny2910  ... View more

@Bidikman  a écrit : Carrement qu'il faut cette petition ,inadmissible pour une preco le 5 et rien recevoir par la suite. Dedomagement obligatoir.... N'hésitez pas à la partager sur les réseaux sociaux, forum, mail... ... View more

Pétition pour le geste commercial:   Signer la pétition pour le geste commercial ! ... View more

@WillyWonka  a écrit : La vrai question c'est comment choisissent-ils l'ordre des envois [...] Moi je sais, ils font un /rand ou alors ils utilisent la fonction rand();  J'ai un S10 vert prisme en attente encore... Hier c'etait la journée des s10+ je pense ... View more

Nouvel article sur igen.fr ... View more

@ambre2007  a écrit : svp pour ceux qui ont reçu les buds aviez vous un numéro de suivi ? moi j'ai reçue mon smartphone, j'ai contacté la conseillère qui m'a dit n'avoir aucune réponse concernant l'envoi des buds par le siège Oui j'avais reçu un numéro de colis. Sinon, Yahoo relaye l'article de 01net !!! ... View more