Video error... Trying html5 Video Player

[ccorrea14]

Hola a to2

Tengo la aplicacion siptv instalada en mi samsung UN40H5103 tv con software version: T-NT14MUABC-1080.3, al seleccionar una pelicula VOD me sale este error al ejecutar la pelicula

Video error...

Trying html5 Video Player

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Despues la pantalla se coloca en color negro y no se ejecuta la pelicula.

Desde mi router a la TV tengo un cable coaxial.

Gracias quedo a la espera de sus comentarios y soluciones, todas seran bienvenidas

[LanderC · Accepted solution]

Buenas tardes, @ccorrea14:

Gracias por escribir en la Comunidad Samsung. Comprueba, por favor, la versión de software, reinstala aplicación y restablece la plataforma Smart Hub.

Si persiste, contacta, por favor, con el soporte Samsung del país correspondiente.

Un saludo,