Vergüenza de marca Samsung

[JorgeMartin]

He comprado una TV Samsung de 1.600€ Modelo de 2020 y desde que hubo la resintonizacion de canales hace ya una semana no se puede ver la TV. Llamo al servicio técnico y me indican que es problema del software y que cuando lo tengan listo ya me saldrá el aviso, hasta entonces con una TV de 1.600€ con la que no se ve la TV. 
Vuelvo a llamar tras una semana sin poder ver la TV y me dicen lo mismo que es problema del software y que hasta que no lo terminen me quedo sin ver la TV. 
No dan más solución, sencillamente gastase un dineral en una TV Samsung para tenerla cogiendo polvo. 

[raulinhoperez]

mira si es problema de la Antena, que alomejor no es software...a un compañero de trabajo le a pasado así, y al ponerle una antena basica de cuernos se dió cuenta que si funciona...

[JorgeMartin]

El resto de tv’s de la casa funcionan perfectamente. Además un técnico de Samsung revisó el televisor por remoto y me dije que efectivamente el problema es del software pero la única solución que dan es que te aguantes sin televisor hasta que ellos tengan listo su nuevo software

[raulinhoperez]

y has probado a intentar hacer un reset total? quizás se pueda hacer y con el software antiguo funcione

[LanderC]

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