Usb

[ManuelPapis]

Tengo una Samsung 49KU6100, y no logro ver el contenido de un usb. ¿alguien me podría indicar?

Gracias.

[LanderC]

Hola, @Eduardo73:

Gracias por escribir. ¿Si les das otro formato ocurre lo mismo? ¿Has probado a restablecer los valores de fábrica del televisor?

[Eduardo73]

Hola, gracias por responder, tengo varios formatos que antes se veían y sin ninguna modificación ahora ya no reproducen, el reseteo de fábrica que indicas permite realizar un downgrade de la versión de software a la versión que traía la pantalla el día de la compra? Puedes indicarme exactamente desde donde se haría ? (Existe un reset de fabrica desde el menú de servicio y otro desde la tecla Menu/General/Iniciar la configuración=Restaura la TV a su configuracion original y volver a realizar la configuración inicial). No se si se trata de las mismas acciones.

[Eduardo73]

Hola, finalmente he restablecido los valores de fábrica desde el menú de Autodiagnostico, la tv mantiene 

el firmware 1280.5 y sigue detectando los Usb y los discos duros externos, pero NO LEE los archivos de su interior.(los mismos que hace 5 días si leía).

existe alguna otra solución?

[LanderC]

En ese caso, realiza, por favor, el servicio de Soporte Remoto para que un agente especializado pueda revisar la configuración.

Saludos,

[Alex199]

Hola a todos los que tienen mi mismo problema. Ya lo resolvi(de una manera bastante costosa) actualizando el tv directamente conectado a internet. Ojala resuelvan sus problemas. Un abrazo

[ruben972]

Hola,

recien compre la Q90R y no me lee ningun USB o Disco Duro. Mucho el One Connect pero nada...asi que a la m mis pelis

[LanderC]

Hola, @ruben972:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

¿No detecta el USB o los archivos?

[ruben972]

[ruben972]

[diegocuarti]

En que formato está el contenido que quieres ver?