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Tema original:

UE55ES6100WXXC — ERROR-CODE 012

(Tema creado el: 09-02-2020 01:09 AM)
75582 Visitas
Nuriamm
First Poster
Opciones

No tengo modo de hacer nada con mi tv

entro en Smart Tv y cualquier intento da

ERROR-CODE 012

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2 Soluciones


Soluciones aceptadas
Solución
LanderC
Moderator
Moderator
Opciones

 

Por supuesto, @aa77. Sigue estos pasos, por favor.

 

1. Entra en: Menú / Red / Estado Red.

2. Una vez detecte el estado, en la parte de abajo aparecen varias opciones, una de ellas es Configurar IP.

3. Pulsa sobre esta opción y accede a Servidor DNS.

4. Introduce el valor 8.8.4.4 o 1.1.1.1.

 

Saludos,

Ver la solución en mensaje original publicado

Solución
Alyho
Pathfinder
Opciones

buenos dias,

 

 

lo primero asegurate que tengas el televisor actualizado a la ultima version de software que es 2126.0 . la puedes localizar en la pagina oficial.

 

lo segundo, si ya tienes la ultima version de software, trata de verificar que tengas las actualizaciones automaticas de las apicaciones activada(vas a smart hub// mas apps // y en configuracion //actualizacion automatica) 

 

como ultimo haz un reset de smart hub y del televisor.

 

espero que te ayude

 

saludos

 


¨La verdadera lógica de este mundo es el cálculo de las probabilidades.¨


by James Clerk Maxwell

Ver la solución en mensaje original publicado

70 Respuestas
Lorelore12
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Mi televisor no me deja acceder a las aplicaciones me dice siempre ha habido una interferencia inténtalo de nuevo mas tarde error code 012

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LanderC
Moderator
Moderator
Opciones

 

Hola, @Lorelore12:

 

Dinos, por favor, el modelo completo del televisor. Lo encontrarás en la pegatina blanca situada en la parte trasera del televisor.

 

Un saludo,

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omisg
Helping Hand
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Intenta en ajustes restablecer smarthub luego tienes q aceptar todos los terminos y condiciones. Luego inicia sesion con tu cuenta samsumg y prueba a ver si te va.
Saludos
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Alberto_09
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Buenas tardes,

 

Estamos intentando iniciar las aplicaciones de nuestro televisor Samsung y continuamente nos da el siguiente error: ERROR_CODE_012.

Hemos comprobado si era por la conexión a internet y no es así, la televisión aparece conectada a la red por lo que nos sabemos que puede ser.

Gracias por la ayuda.

Modelo: UE40ES5800S

Software: T-MST10PDEUC-1030.0

 

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omisg
Helping Hand
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Has iniciado sesion con tu cuenta samsumg?
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Nauzet
First Poster
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Buenas, llevo ya dos semanas con este problema, lo he dejado desenchufado 10 minutos... Lo he reseteado... No está falta de actualizar y Le he echo de todo y sigue igual.

Decir que está conectado con el cable y el televisor reconoce que está conectado pero no me deja entrar en las aplicaciones.

El modelo es el siguiente

UE40ES5500

Versión 03

A ver si me pueden ayudar.

Muchas gracias.

Saludos.

Nauzet.

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DaveSor
Pioneer
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No te deja entrar en ninguna app?
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Nauzet
First Poster
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Buenas, correcto.

En cualquier aplicación que intento acceder me sale el mismo error.

Muchas gracias.

 

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LanderC
Moderator
Moderator
Opciones

 

Hola, @Nauzet:

 

Gracias por escribir. ¿Has podido solucionarlo?

 

Saludos,

 

 

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