UE55ES6100WXXC — ERROR-CODE 012

[Nuriamm]

No tengo modo de hacer nada con mi tv

entro en Smart Tv y cualquier intento da

ERROR-CODE 012

[Xaic]

Buenas

No consigo entrar en algunas aplicaciones me aparece ERROR CODE 012

Que puedo hacer graciasMi televisor es UE39F5300AWXXC

Que puedo hacer gracias

[Alyho · Accepted solution]

buenos dias,

lo primero asegurate que tengas el televisor actualizado a la ultima version de software que es 2126.0 . la puedes localizar en la pagina oficial.

lo segundo, si ya tienes la ultima version de software, trata de verificar que tengas las actualizaciones automaticas de las apicaciones activada(vas a smart hub// mas apps // y en configuracion //actualizacion automatica) 

como ultimo haz un reset de smart hub y del televisor.

espero que te ayude

saludos

[Xaic]

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@Alyho  ha escrito:

buenos dias,

lo primero asegurate que tengas el televisor actualizado a la ultima version de software que es 2126.0 . la puedes localizar en la pagina oficial.

lo segundo, si ya tienes la ultima version de software, trata de verificar que tengas las actualizaciones automaticas de las apicaciones activada(vas a smart hub// mas apps // y en configuracion //actualizacion automatica) 

como ultimo haz un reset de smart hub y del televisor.

espero que te ayude

saludos

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Buenas

Muchísimas gracias he actualizado y se ha solucionado todo

👏👏👏

[Venturam]

Error 12 configuro red igual

[Jondi83]

Buenas,

me da error 012 y no puedo descargar ninguna aplicación. 

¿Que puedo hacer? Como actualizo el televisor? Mi modelo es UE46F6500

[aa77]

Buenas tardes, tras leer todas las soluciones aportadas, incluso reiníciado y aceptado de nuevo condiciones, no me permite acceder a Samsung Apps para descargar aplicaciones. Siempre el mismo error 012.

Mis datos son los siguientes:

Model Code UE32F6400AWXXC

Versión 01

[LanderC]

Hola, @aa77:

Gracias por escribir. ¿Has restablecido Smart Hub, cambiado el DNS y probado a acceder con otra cuenta Samsung?

Un saludo,

[aa77]

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@LanderC  ha escrito:

Hola, @aa77:

Gracias por escribir. ¿Has restablecido Smart Hub, cambiado el DNS y probado a acceder con otra cuenta Samsung?

Un saludo,

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Buenas tardes, sí excepto cambiar el DNS, agradecería que me indiques cómo hacerlo.

Saludos

[LanderC · Accepted solution]

Por supuesto, @aa77. Sigue estos pasos, por favor.

1. Entra en: Menú / Red / Estado Red.

2. Una vez detecte el estado, en la parte de abajo aparecen varias opciones, una de ellas es Configurar IP.

3. Pulsa sobre esta opción y accede a Servidor DNS.

4. Introduce el valor 8.8.4.4 o 1.1.1.1.

Saludos,

[Kets-]

Muy buenas,

Yo des de hace dias tampoco puedo descargar ninguna APP, des de mi smart tv.
Los datos son:
Modelo : UE40ES6710S

Por favor me pueden ayudar?
Muchas gracias