Tv UN40J6400AGCTC no conecta a internet

[Alejandro1980]

Estimados:

Se actualizó el firmware de Tv. Al reiniciarse, no solo no me conecta vía wifi a ninguna app (netflix, HBO, YouTube, etc), sino que además se ha codificado el código de configuración que permite el reinicio. 

Saben en cómo recuperar el código para reiniciar la tv al momento de la compra. O bien cómo solucionar lo del wifi

[31415926536]

Hola @Alejandro1980

A ver si te sirve ésto 

"Poner el televisor en StandBy (apagado pero conectado a la corriente). Pulsamos una secuencia de botones en el mando a distancia (debe introducirse en un segundo) MUTE+8+2+4+POWER ON   (MUTE es el botón de silenciar y Power el de encender). Una vez realizado estos pasos, el nuevo PIN se reseteará a "0000".

https://www.samsung.com/latin/support/tv-audio-video/which-is-the-default-pin-for-my-samsung-tv/

[LanderC]

Hola, @Alejandro1980:

Gracias por escribir. En el caso de que tras los pasos que te ha facilitado @31415926536 persista, contacta, por favor, con el soporte Samsung del país correspondiente, ya que el modelo que nos has facilitado está destinado al mercado americano, para que te faciliten toda la información sobre tu televisor.

Saludos,