Time Shift ejecutada permanentemente

[floreen]

Hola mi tele dejo de funcionar correctamente. 

No reconoce ningun mando samsung. 

La luz esta todo el rato parpadeando. 

Cualquier boton que le doy al mando aparece un mensaje 

La grabacion y el servicio timeshift estan disponibles pero no que que pone más... Parece un virus porque no desparece.

Alguien me podría ayudar? 

Gracias

[Extrax]

si es modelo de mando premium manten el boton de atras y play/pause durante unos 10 segundos hasta que reconozca tu mando la tv

[floreen]

Intente de todo. 

Lo que me dijiste. 

Configurar. 

Buscar virus. 

. Conecte un disco duro y esta grabando todo el rato.

Parece que esa función de timeshift está ejecutandose todo el rato.

Quito el disco duro y otra vez me sale ese mensaje.

La luz parpadea.

El mando no hay forma de que responda. 

Con el mando de telefono móvil puedo controlar la tele.

Ni idea de lo que puede ser. 

Sera que se ha estropeado? 

Tengo 3 mandos igual y ninguno lo reconoce. 

[LanderC]

Hola, @floreen:

Prueba a desnecvhufar el televisor de la red eléctrica durante unos minutos y desconecta todos los dispositivos del televisor.

[floreen · Accepted solution]

Muchísimas gracia a tod@s.

Se la llevo el tecnico

[LanderC]

Gracias por avisarnos, @floreen.

Saludos,

[floreen]

Me dijeron que era un bloqueo en la placa y cambiaron la memoria flash.

[mondra72]

Tengo una Samsung UE50JU6800KXXC. Parece q se ha metido esa función y no puedo quitarla. La tele no funciona y todo el rato parpadea la luz de donde está el piloto rojo. Me gustaría q me ayudarán.  Gracias 

[Trokko]

Buenas noches.
A continuacion te expongo algunas de las pautas que puedes intentar (si es que te lo permite tu dispositivo).
Comprueba que la tv esté actualizada a la última versión de software. Para comprobarlo ve a Menú > Asistencia o Soporte Técnico > Actualización de software > Actualizar ahora.

Si esta actualizado a la ultima version, desenchufala de la red y dejala varios minutos sin enchufar. Vuelve a enchufarla y prueba.

Si no se ha solucionado podriais intentar solucionarlo mediante el servicio soporte remoto. Es un servicio que Samsung tiene a disposicion de sus clientes o bien esperar a que algún experto de Samsung Members te de alguna informacion.

En el siguiente link teneis toda la informacion. 

https://eu.community.samsung.com/t5/televisi%C3%B3n/soporte-remoto-televisores/m-p/135482#M6


Todas estas recomendaciones que expongo  lo son como usuario de productos Samsung y de publicaciones en Samsung Members.